互联网背景下Z银行业务渠道再造项目管理研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-12页 |
| 1.1 背景和意义 | 第7-10页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-10页 |
| 1.2 本文主要内容 | 第10页 |
| 1.3 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.4 创新与不足 | 第11-12页 |
| 第2章“互联网+金融”流程再造和渠道建设相关论述 | 第12-19页 |
| 2.1“互联网+金融”流程再造和渠道建设相关概念 | 第12-15页 |
| 2.1.1 互联网金融 | 第12-13页 |
| 2.1.2 流程再造 | 第13页 |
| 2.1.3 渠道建设理论 | 第13-14页 |
| 2.1.4 渠道发展的现状 | 第14-15页 |
| 2.2 国内外相关研究 | 第15-17页 |
| 2.2.1 国外学者对银行渠道再造的研究 | 第15页 |
| 2.2.2 国内学者对银行渠道再造的研究 | 第15-17页 |
| 2.3“互联网+金融”渠道再造的动因和理念 | 第17-19页 |
| 第3章 银行业务渠道再造现状与问题分析 | 第19-28页 |
| 3.1 银行业务渠道发展的现状 | 第19-20页 |
| 3.2 国内外银行业务渠道发展经验借鉴 | 第20-26页 |
| 3.2.1 花旗银行 | 第20-23页 |
| 3.2.2 美国银行 | 第23-24页 |
| 3.2.3 中国建设银行 | 第24-26页 |
| 3.3 我国银行在业务渠道再造中存在的问题及原因 | 第26-28页 |
| 3.1.1 存在的问题 | 第26-27页 |
| 3.1.2 存在问题的原因 | 第27-28页 |
| 第4章 Z银行“互联网＋业务”渠道再造项目分析 | 第28-43页 |
| 4.1 Z银行基本情况介绍 | 第28-35页 |
| 4.1.1 总体情况 | 第28-29页 |
| 4.1.2 Z银行调查分析 | 第29-34页 |
| 4.1.3 Z银行调查后分析发现的问题 | 第34-35页 |
| 4.2 Z银行目标 | 第35页 |
| 4.3 Z银行渠道再造具体案例 | 第35-43页 |
| 4.3.1 新增机构 | 第35-40页 |
| 4.3.2 旧址改造 | 第40-42页 |
| 4.3.3 智能化改造 | 第42-43页 |
| 第5章 优化Z银行“互联网＋业务”渠道再造的设想 | 第43-50页 |
| 5.1 网点渠道资本投入再造 | 第43页 |
| 5.2 网点渠道创新投入再造 | 第43-45页 |
| 5.3 大力发展电子银行业务 | 第45页 |
| 5.4 持续推进网点转型 | 第45-47页 |
| 5.5 稳步加强渠道协同 | 第47页 |
| 5.6 Z银行业务渠道再造后整体数据分析 | 第47-50页 |
| 第6章 结束与展望 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-54页 |
