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信访工作的困境及破解对策--基于河北省涿州市的研究

摘要第5-6页
Abstract第6页
第1章 绪论第10-17页
    1.1 选题背景及意义第10-11页
        1.1.1 选题背景第10-11页
        1.1.2 研究意义第11页
    1.2 已有研究综述第11-15页
        1.2.1 国内研究综述第11-13页
        1.2.2 国外研究现状第13-15页
    1.3 研究内容与方法第15-16页
        1.3.1 研究内容第15-16页
        1.3.2 研究方法第16页
    1.4 论文的创新之处第16-17页
第2章 信访研究的基础第17-24页
    2.1 信访的相关概念辨析第17-20页
        2.1.1 信访和信访工作第17-18页
        2.1.2 越级上访与非正常上访第18-19页
        2.1.3 信访调节与司法诉讼第19-20页
    2.2 信访工作的内涵第20-21页
        2.2.1 信访的历史起源第20页
        2.2.2 信访工作的性质第20-21页
        2.2.3 信访的特点第21页
    2.3 信访的主要功能第21-24页
        2.3.1 政治参与功能第21-22页
        2.3.2 权力监督功能第22页
        2.3.3 矛盾化解功能第22-23页
        2.3.4 权利救济功能第23-24页
第3章 结合案例剖析政府在信访工作中的困境第24-34页
    3.1 涿州市信访工作概况第24-28页
        3.1.1 关于涿州市信访工作的发展经历第24-25页
        3.1.2 涿州市信访工作调研数据分析第25-28页
    3.2 信访工作中的困境第28-31页
        3.2.1 信访量高位运行第28-30页
        3.2.2 集体上访为主流第30页
        3.2.3 政府公信力下降第30页
        3.2.4 干部工作被动第30-31页
        3.2.5 信访工作中有侵权行为第31页
    3.3 分析信访困境的成因第31-34页
        3.3.1 相应法律依据不足第32页
        3.3.2 信访制度自身存在问题第32页
        3.3.3 救济制度尚需完善第32-33页
        3.3.4 涉访部门效率不高第33-34页
第4章 国外相关制度的启示第34-36页
    4.1 督察瑞典的议会司法专员第34页
    4.2 日本政府的苦情申诉和行政相谈第34页
    4.3 德国政府的请愿体制第34-35页
    4.4 对我国信访工作的建议第35-36页
        4.4.1 通过法律制度建设规范信访制度第35页
        4.4.2 实权化信访部门并优化社会救济体制第35页
        4.4.3 运用科技加快解决信访案件的效率第35-36页
第5章 信访工作的破困之法第36-44页
    5.1 预防信访案件发生的关键是促进法制建设第36-37页
        5.1.1 人民依法行使权利并履行义务第36页
        5.1.2 政府依法行政的同时避免侵权第36-37页
    5.2 采取多种措施提高信访问题的处理效率第37-39页
        5.2.1 构建信访网络加快资源共享第37-38页
        5.2.2 发动社会力量疏导信访矛盾第38-39页
        5.2.3 严厉打击非访群体第39页
    5.3 优化救济体制是分流信访的矛盾的主要方法第39-40页
        5.3.1 调动人大代表积极参与信访第39-40页
        5.3.2 完善救济途径的协调受理体系第40页
    5.4 提高信访工作人员服务意识第40-44页
        5.4.1 优化信访工作理念第40-41页
        5.4.2 强化信访工作原则第41-42页
        5.4.3 创新信访工作方法第42-44页
结论第44-45页
参考文献第45-47页
致谢第47-48页

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