| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究目的 | 第9-11页 |
| 1.3 研究问题 | 第11页 |
| 1.4 研究内容 | 第11-12页 |
| 第二章 文献综述 | 第12-17页 |
| 2.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 2.1.1 营销渠道结构 | 第12页 |
| 2.1.2 营销渠道行为 | 第12页 |
| 2.1.3 营销渠道关系 | 第12-13页 |
| 2.1.4 营销渠道设计 | 第13页 |
| 2.1.5 营销渠道实施 | 第13页 |
| 2.2 国内研究概况 | 第13-15页 |
| 2.2.1 营销渠道战略 | 第14页 |
| 2.2.2 营销渠道设计 | 第14-15页 |
| 2.3 电信营销渠道的特征理论 | 第15-17页 |
| 2.3.1 实物与业务销售并存 | 第15页 |
| 2.3.2 存量用户需求挖掘尤为重要 | 第15-16页 |
| 2.3.3 移动通信服务特性要求渠道层级扁平 | 第16-17页 |
| 第三章 广东联通渠道现状与分析 | 第17-35页 |
| 3.1 四大核心渠道发展现状 | 第17-22页 |
| 3.1.1 自营厅渠道 | 第17页 |
| 3.1.2 集团渠道 | 第17-19页 |
| 3.1.3 社会渠道 | 第19-20页 |
| 3.1.4 电子渠道(又称互联网渠道) | 第20-22页 |
| 3.2 广东联通渠道发展分析 | 第22-31页 |
| 3.2.1 3G放号数及其增长的分析 | 第22-24页 |
| 3.2.2 对各渠道收入的分析 | 第24-25页 |
| 3.2.3 对各渠道发展分析 | 第25-27页 |
| 3.2.4 对各渠道政策分析 | 第27-30页 |
| 3.2.5 社会渠道佣金政策分析 | 第30-31页 |
| 3.3 格力销售渠道的改革与发展对广东联通的启示 | 第31-35页 |
| 3.3.1 营销优势分析 | 第32-33页 |
| 3.3.2 格力经验的适用性 | 第33-34页 |
| 3.3.3 渠道管理从成本控制开始 | 第34-35页 |
| 第四章 广东联通营销渠道管理体系 | 第35-40页 |
| 4.1 广东联通营销渠道分类 | 第35页 |
| 4.2 广东联通核心营销渠道体系规划 | 第35-37页 |
| 4.3 广东联通核心营销渠道体系设计 | 第37-40页 |
| 4.3.1 渠道功能设计 | 第37-38页 |
| 4.3.2 渠道佣金政策设计 | 第38-39页 |
| 4.3.3 渠道产品政策 | 第39页 |
| 4.3.4 渠道管理架构 | 第39-40页 |
| 第五章 广东联通渠道发展建议 | 第40-55页 |
| 5.1 广东联通营销渠道战略建议 | 第40-41页 |
| 5.2 广东联通营销渠道发展趋势 | 第41-45页 |
| 5.2.1 体验式营销带动自有营业厅的跨越式发展 | 第41-42页 |
| 5.2.2 行业信息化应用打造集团渠道行业效应 | 第42-43页 |
| 5.2.3 电子渠道成为主流发展趋势 | 第43-44页 |
| 5.2.4 重视运营商间的渠道竞争 | 第44-45页 |
| 5.3 广东联通营销渠道发展建议 | 第45-55页 |
| 5.3.1 自有渠道、社会渠道必须协调发展 | 第46-47页 |
| 5.3.2 大力发展体验式示范型营业厅 | 第47-48页 |
| 5.3.3 广东联通电子渠道对新业务进行推广的思路 | 第48-51页 |
| 5.3.4 聚焦集团行业应用和ICT渠道人才的培养 | 第51-52页 |
| 5.3.5 依托政府平台紧抓智慧城市建设的发展机遇 | 第52-53页 |
| 5.3.6 建立科学的数字化渠道体系分析管理模型 | 第53-54页 |
| 5.3.7 推进四大核心渠道的协同发展 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
