| 论文摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12页 |
| 1.3.1 文献分析法 | 第12页 |
| 1.3.2 案例研究法 | 第12页 |
| 1.3.3 深入访谈法 | 第12页 |
| 1.3.4 问卷调查法 | 第12页 |
| 1.4 研究创新 | 第12-13页 |
| 1.5 技术路线 | 第13-14页 |
| 第二章 概念界定与研究综述 | 第14-21页 |
| 2.1 环保类酒店的产生与发展 | 第14-15页 |
| 2.1.1 环保酒店 | 第14页 |
| 2.1.2 绿色酒店 | 第14-15页 |
| 2.1.3 低碳酒店 | 第15页 |
| 2.1.4 生态型酒店 | 第15页 |
| 2.2 生态型度假酒店的概念 | 第15-17页 |
| 2.2.1 度假酒店的概念 | 第15-16页 |
| 2.2.2 本文对生态型度假酒店的概念界定 | 第16-17页 |
| 2.3 旅游利益相关者的概念 | 第17-19页 |
| 2.3.1 利益相关者的定义 | 第17页 |
| 2.3.2 旅游利益相关者的概念界定 | 第17-19页 |
| 2.4 国内外相关研究综述 | 第19-21页 |
| 2.4.1 关于生态型度假酒店的研究综述 | 第19页 |
| 2.4.2 利益相关者理论在旅游领域应用的研究综述 | 第19-21页 |
| 第三章 国内外生态型度假酒店的发展 | 第21-30页 |
| 3.1 国外生态型度假酒店的发展现状 | 第21-23页 |
| 3.2 我国生态型度假酒店的发展现状 | 第23-25页 |
| 3.3 本文实证研究对象裸心谷度假酒店简介 | 第25-30页 |
| 3.3.1 裸心谷度假酒店概况 | 第25-28页 |
| 3.3.2 裸心谷度假酒店主要的环保举措 | 第28-30页 |
| 第四章 裸心谷度假酒店开发与运营中各利益相关者问题的实证研究 | 第30-42页 |
| 4.1 裸心谷度假酒店的各利益相关者界定 | 第30-32页 |
| 4.1.1 生态型度假酒店利益相关者分类依据 | 第30-32页 |
| 4.2. 政府的利益诉求 | 第32-33页 |
| 4.3 旅游者的利益诉求 | 第33-38页 |
| 4.4 酒店经营者的利益诉求 | 第38-39页 |
| 4.5 社区居民的利益诉求 | 第39-42页 |
| 第五章 生态型度假酒店各利益相关者协作系统的构建与运行 | 第42-47页 |
| 5.1 生态型度假酒店与核心利益相关者之间的关系分析 | 第42-44页 |
| 5.1.1 政府与酒店经营方的关系：权力和资本之间的制衡 | 第42-43页 |
| 5.1.2 旅游者与酒店经营方的关系：供求关系之间的矛盾 | 第43-44页 |
| 5.2 生态型度假酒店利益相关者协作系统的构建 | 第44-46页 |
| 5.2.1 生态型度假酒店的利益相关者协作系统 | 第44-45页 |
| 5.2.2 协作系统中各利益相关者的角色扮演 | 第45-46页 |
| 5.3 生态型度假酒店利益相关者协作系统的运行 | 第46-47页 |
| 5.3.1 利益相关者协作系统运行中应遵循的原则 | 第46页 |
| 5.3.2 协作系统中利益相关者的利益协调 | 第46-47页 |
| 第六章 基于利益相关者理论的生态型度假酒店开发与运营策略 | 第47-54页 |
| 6.1 加强政府关系,获取政策优惠和支持 | 第47页 |
| 6.2 运用有效策略,增强企业盈利能力 | 第47-50页 |
| 6.3 改善服务质量,提高顾客满意度水平 | 第50-51页 |
| 6.4 获得社区支持,与当地居民和谐共处 | 第51-53页 |
| 6.5 增强社会责任,提升企业公众形象 | 第53-54页 |
| 第七章 总结与展望 | 第54-56页 |
| 7.1 研究结论与主要观点 | 第54-55页 |
| 7.2 研究不足与展望 | 第55-56页 |
| 文章注释 | 第56-59页 |
| 参考文献 | 第59-63页 |
| 附录 | 第63-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
