社区图书馆营销策略研究--以东北地区为例
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-21页 |
| 第一节 研究的目的与意义 | 第8-9页 |
| 一、研究目的 | 第8页 |
| 二、研究意义 | 第8-9页 |
| 第二节 国内外研究现状 | 第9-19页 |
| 一、国外研究现状 | 第9-12页 |
| 二、国内研究现状 | 第12-19页 |
| 第三节 研究内容与研究方法 | 第19-20页 |
| 一、研究内容 | 第19页 |
| 二、研究方法 | 第19-20页 |
| 第四节 研究的创新之处 | 第20-21页 |
| 第二章 社区图书馆营销相关问题概述 | 第21-33页 |
| 第一节 营销相关理论 | 第21-26页 |
| 一、营销的产生及其内涵 | 第21-22页 |
| 二、营销的主要理论 | 第22-26页 |
| 第二节 非营利组织与图书馆营销 | 第26-30页 |
| 一、非营利组织营销 | 第26-28页 |
| 二、图书馆营销 | 第28-30页 |
| 第三节 必要性分析与可行性分析 | 第30-33页 |
| 一、必要性分析 | 第30-31页 |
| 二、可行性分析 | 第31-32页 |
| 三、社区图书馆采取营销策略的意义 | 第32-33页 |
| 第三章 社区图书馆营销现状调研分析 | 第33-62页 |
| 第一节 调研的基本情况 | 第33-40页 |
| 一、调查目的 | 第33页 |
| 二、调查对象 | 第33-34页 |
| 三、调查方法 | 第34-40页 |
| 第二节 调查研究的内容及结果分析 | 第40-62页 |
| 一、社区图书馆营销现状分析 | 第40-49页 |
| 二、社区图书馆用户需求分析 | 第49-62页 |
| 第四章 社区图书馆的营销策略 | 第62-71页 |
| 第一节 社区图书馆的营销定位 | 第62-63页 |
| 一、细分用户需求 | 第62页 |
| 二、建立品牌形象 | 第62-63页 |
| 第二节 社区图书馆的营销组合 | 第63-65页 |
| 一、产品策略 | 第63-64页 |
| 二、成本策略 | 第64页 |
| 三、渠道策略 | 第64页 |
| 四、推广策略 | 第64-65页 |
| 第三节 建立社区图书馆的社会化合作机制 | 第65页 |
| 第四节 提升社区图书馆的服务质量 | 第65-71页 |
| 一、提升工作人员的专业水平与营销意识 | 第65-66页 |
| 二、开展体验式营销强化有形展示 | 第66-67页 |
| 三、通过服务创新提高服务质量 | 第67-71页 |
| 第五章 结论与展望 | 第71-72页 |
| 第一节 结论 | 第71页 |
| 第二节 研究展望 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 攻读学位期间发表论文 | 第77-78页 |
