| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 选题的背景和意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第10-11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-12页 |
| 1.3 研究思路、主要内容及研究方法 | 第12-15页 |
| 第二章 广州邮政概况 | 第15-19页 |
| 2.1 广州邮政企业发展概况 | 第15-16页 |
| 2.1.1 广州邮政发展历程简介 | 第15页 |
| 2.1.2 广州邮政企业基本情况 | 第15-16页 |
| 2.2 广州邮政业务发展概况 | 第16-18页 |
| 2.2.1 邮务类业务 | 第16-17页 |
| 2.2.2 代理金融业务 | 第17-18页 |
| 2.2.3 广州邮政传统业务发展面临的挑战与转型要求 | 第18页 |
| 本章小结 | 第18-19页 |
| 第三章 广州邮政主题邮局实施的环境和开办的优势 | 第19-26页 |
| 3.1 广州邮政主题邮局实施的环境 | 第19-22页 |
| 3.1.1 主题邮局实施的外部环境 | 第19-22页 |
| 3.1.2 邮政内部因素变化 | 第22页 |
| 3.2 广州邮政开办主题邮局的优势 | 第22-25页 |
| 3.2.1 广州邮政的渠道优势 | 第22-23页 |
| 3.2.2 广州邮政的邮务产品优势 | 第23-25页 |
| 本章小结 | 第25-26页 |
| 第四章 广州邮政主题邮局现状分析 | 第26-30页 |
| 4.1 广州邮政主题邮局经营实践发展现状 | 第26-27页 |
| 4.2 广州邮政主题邮局与其他地方主题邮局的对比分析及不足之处 | 第27-28页 |
| 本章小结 | 第28-30页 |
| 第五章 广州邮政主题邮局经营策略 | 第30-36页 |
| 5.1 差异化经营战略 | 第30-31页 |
| 5.1.1 企业战略及战略定位 | 第30页 |
| 5.1.2 差异化经营战略 | 第30-31页 |
| 5.2 广州邮政主题邮局差异化经营策略 | 第31-33页 |
| 5.3 广州邮政主题邮局差异化经营策略的创新点 | 第33-34页 |
| 本章小结 | 第34-36页 |
| 第六章 广州邮政主题邮局经营策略的实施 | 第36-52页 |
| 6.1 对市场需求变化的应对策略 | 第36-42页 |
| 6.1.1 目标消费群体的分析 | 第36页 |
| 6.1.2 从三个维度确定主题邮局类型 | 第36-42页 |
| 6.2 对市场竞争变化的应对策略 | 第42-43页 |
| 6.3 主题邮局的创意应用 | 第43-45页 |
| 6.4 主题邮局的执行与监控 | 第45-47页 |
| 6.5 主题邮局利用邮政优势突出差异化 | 第47-51页 |
| 6.5.1 邮政优势之邮政特色产品 | 第47-48页 |
| 6.5.2 邮政优势之媒体组合 | 第48-51页 |
| 本章小结 | 第51-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 附件 | 第57页 |