公共治理视角下群体恐慌问题实证研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-19页 |
| 一、选题背景与意义 | 第9-11页 |
| （一）选题背景 | 第9-10页 |
| （二）选题意义 | 第10-11页 |
| 二、文献综述 | 第11-14页 |
| （一）国外研究现状 | 第11-12页 |
| （二）国内研究现状 | 第12-14页 |
| 三、研究思路与方法 | 第14-17页 |
| （一）研究思路 | 第15页 |
| （二）研究方法 | 第15-17页 |
| 四、内容框架 | 第17-19页 |
| 第二章 概念、原理及案例探讨 | 第19-31页 |
| 一、相关概念界定 | 第19-21页 |
| （一）公共危机管理 | 第19页 |
| （二）恐慌与恐惧 | 第19-20页 |
| （三）群体恐慌 | 第20-21页 |
| 二、群体恐慌的分类及特征 | 第21-25页 |
| （一）群体恐慌的分类 | 第21-24页 |
| （二）群体恐慌的特征 | 第24-25页 |
| 三、研究的理论基础 | 第25-27页 |
| （一）集体行为理论 | 第25-26页 |
| （二）新公共服务理论 | 第26-27页 |
| 四、案例分析 | 第27-31页 |
| （一）案例基本情况 | 第27-28页 |
| （二）案例思考 | 第28-31页 |
| 第三章 群体恐慌问题的原因及影响因 | 第31-44页 |
| 一、群体恐慌形成的原因 | 第31-39页 |
| （一）风险社会中社会安全问题增多，风险性增强 | 第31-32页 |
| （二）转型社会面临信任危机 | 第32-35页 |
| （三）基本科技常识缺乏制约居民社会认知能力 | 第35-37页 |
| （四）盲从心理助长群体恐慌 | 第37-39页 |
| 二、群体恐慌问题的影响 | 第39-44页 |
| （一）正面影响 | 第39-41页 |
| （二）负面影响 | 第41-44页 |
| 第四章 预防和减少群体恐慌的若干思考 | 第44-53页 |
| 一、思想层面 | 第44-46页 |
| （一）创新公共危机管理思路 | 第44-45页 |
| （二）树立社会协调治理理念 | 第45-46页 |
| 二、制度层面 | 第46-48页 |
| （一）完善公共危机管理相关制度 | 第46-47页 |
| （二）加强媒体网络诚信制度建设 | 第47-48页 |
| 三、操作层面 | 第48-53页 |
| （一）加强科普宣传工作力度 | 第48-49页 |
| （二）完善应急救援体系建设 | 第49-50页 |
| （三）完善心理危机干预机制 | 第50-51页 |
| （四）加大对谣言的管控力度 | 第51-53页 |
| 结语 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 附录 1 访谈对象一览表 | 第58-59页 |
| 附录 2 群体恐慌访谈提要 | 第59页 |
