电子商务企业的竞争战略研究--以京东商城为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 选题背景 | 第8页 |
| 1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.3 文献综述 | 第9-13页 |
| 1.3.1 国外文献研究分析 | 第9-10页 |
| 1.3.2 国内文献研究分析 | 第10-13页 |
| 2 电子商务企业竞争战略的基础理论 | 第13-22页 |
| 2.1 电子商务理论 | 第13-15页 |
| 2.1.1 电子商务的概念及特征 | 第13-14页 |
| 2.1.2 电子商务企业的界定及特点 | 第14-15页 |
| 2.2 竞争战略的基本框架 | 第15-18页 |
| 2.2.1 企业战略三层次理论 | 第15-18页 |
| 2.2.2 竞争战略理论主要流派观点 | 第18页 |
| 2.3 竞争战略分析的基本工具 | 第18-22页 |
| 3 电子商务企业的战略环境分析 | 第22-31页 |
| 3.1 电子商务企业宏观环境分析 | 第22-26页 |
| 3.1.1 政治和法律环境分析 | 第22-23页 |
| 3.1.2 经济环境分析 | 第23-24页 |
| 3.1.3 社会和文化环境分析 | 第24-25页 |
| 3.1.4 技术要素分析 | 第25-26页 |
| 3.2 电子商务企业产业环境分析 | 第26-28页 |
| 3.2.1 潜在进入者的进入威胁分析 | 第26页 |
| 3.2.2 替代品的替代威胁分析 | 第26-27页 |
| 3.2.3 供应者议价能力分析 | 第27页 |
| 3.2.4 购买者议价能力分析 | 第27-28页 |
| 3.2.5 产业内现有企业竞争的分析 | 第28页 |
| 3.3 电子商务企业的SWOT分析 | 第28-29页 |
| 3.4 电子商务企业竞争战略的选择与实施 | 第29-31页 |
| 4 京东商城的竞争战略分析 | 第31-41页 |
| 4.1 京东商城的发展概况 | 第31页 |
| 4.2 京东商城的内外部环境分析 | 第31-35页 |
| 4.2.1 京东商城的外部环境分析 | 第31-32页 |
| 4.2.2 京东商城的内部资源与能力分析 | 第32-35页 |
| 4.3 京东商城的SWOT分析 | 第35-39页 |
| 4.3.1 京东商城的优势 | 第35-37页 |
| 4.3.2 京东商城的主要劣势 | 第37页 |
| 4.3.3 京东商城的外部机会 | 第37-38页 |
| 4.3.4 京东商城的外部威胁 | 第38-39页 |
| 4.4 京东商城竞争战略的目标与选择 | 第39-41页 |
| 4.4.1 京东商城竞争战略的目标 | 第39页 |
| 4.4.2 京东商城的竞争战略的选择 | 第39-41页 |
| 5 京东商城竞争战略的实施与保障 | 第41-46页 |
| 5.1 京东商城竞争战略的实施 | 第41-43页 |
| 5.1.1 优化供应链系统 | 第41页 |
| 5.1.2 升级技术平台 | 第41-42页 |
| 5.1.3 锁定用户创新商业服务 | 第42页 |
| 5.1.4 构筑战略联盟及联营模式 | 第42-43页 |
| 5.1.5 内部流程改造 | 第43页 |
| 5.2 京东商城竞争战略的保障 | 第43-46页 |
| 5.2.1 全过程控制竞争战略实施 | 第43页 |
| 5.2.2 多渠道加大融资力度 | 第43-44页 |
| 5.2.3 增强“以人为本”的服务意识 | 第44页 |
| 5.2.4 打造优秀的人才队伍 | 第44-45页 |
| 5.2.5 加深品牌内涵塑造 | 第45-46页 |
| 6 总结与展望 | 第46-47页 |
| 6.1 全文总结 | 第46页 |
| 6.2 主要创新之处 | 第46页 |
| 6.3 未来的研究展望 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49页 |
