| 中文摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.1 国内研究状况 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国外研究状况 | 第12页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第12-14页 |
| 1.4 论文创新 | 第14-15页 |
| 第二章 人力资源和社会保障信息化建设理论基础 | 第15-24页 |
| 2.1 人力资源和社会保障理论 | 第15-19页 |
| 2.1.1 文化决定论 | 第16-17页 |
| 2.1.2“新公共服务”理论 | 第17-19页 |
| 2.2 人力资源和社会保障信息化建设的特点 | 第19-20页 |
| 2.3 人力资源和社会保障信息化的发展趋势 | 第20-22页 |
| 2.4 人力资源和社会保障信息化建设的意义 | 第22-23页 |
| 2.5 本章小结 | 第23-24页 |
| 第三章 山东省Z市Z区人力资源和社会保障信息化建设的现状及问题分析 | 第24-35页 |
| 3.1 区县级人力资源和社会保障工作的主要内容 | 第24页 |
| 3.2 区县人力资源和社会保障信息化的主要内容 | 第24-25页 |
| 3.3 Z市Z区人力资源和社会保障信息化建设现状 | 第25-31页 |
| 3.3.1 Z市Z区人力资源和社会保障信息化建设的进展情况 | 第25-30页 |
| 3.3.2 山东省Z市Z区人力资源和社会保障信息化建设的成效 | 第30-31页 |
| 3.4 Z市Z区人力资源和社会保障信息化建设存在的问题及其原因分析 | 第31-35页 |
| 3.4.1 系统建设与工作实际不能同步 | 第32页 |
| 3.4.2 系统权限下放不及时 | 第32-33页 |
| 3.4.3 业务下放步伐进展缓慢 | 第33-34页 |
| 3.4.4 解决问题沟通成本高 | 第34页 |
| 3.4.5 网络延伸覆盖面不够广 | 第34-35页 |
| 第四章 加快山东省Z市Z区人力资源和社会保障信息化建设工作的建议 | 第35-43页 |
| 4.1 科学规划建设信息系统 | 第35-36页 |
| 4.1.1 加强系统建设初期调研 | 第35页 |
| 4.1.2 强化系统应用培训 | 第35-36页 |
| 4.1.3 建立系统不断完善机制 | 第36页 |
| 4.1.4 把处理问题事权下放 | 第36页 |
| 4.2 做实基层平台推进均等化服务 | 第36-38页 |
| 4.2.1 加大经费投入务求实效 | 第36页 |
| 4.2.2 人员队伍建设求突破 | 第36-37页 |
| 4.2.3 基础设施建设要求完善 | 第37页 |
| 4.2.4 大力提升服务水平和质量 | 第37页 |
| 4.2.5 科学制定管理目标 | 第37页 |
| 4.2.6 理顺基层平台管理关系 | 第37-38页 |
| 4.3 加快推进社保卡应用 | 第38-41页 |
| 4.3.1 建立健全用卡业务流程 | 第38-39页 |
| 4.3.2 完善用卡服务体制机制 | 第39页 |
| 4.3.3 规范社保卡应用标准 | 第39页 |
| 4.3.4 加强用卡硬件设施建设 | 第39-40页 |
| 4.3.5 加强用卡舆论宣传力度 | 第40页 |
| 4.3.6 加强用卡安全服务监管 | 第40页 |
| 4.3.7 定期工作调度促进用卡 | 第40-41页 |
| 4.4 加强人才队伍建设 | 第41-43页 |
| 4.4.1 提升信息化建设的能力 | 第41页 |
| 4.4.2 创建一个专门技术团队 | 第41页 |
| 4.4.3 建立人才培养长效机制 | 第41-43页 |
| 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
