| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-16页 |
| 1.2.1 关于电子商务基础理论的研究 | 第12-13页 |
| 1.2.2 关于电子商务影响因素及其他方面的研究 | 第13-14页 |
| 1.2.3 关于测度电子商务发展水平的研究 | 第14-16页 |
| 1.2.4 述评 | 第16页 |
| 1.3 研究内容与框架 | 第16-17页 |
| 1.4 文章创新与不足之处 | 第17-18页 |
| 2 电子商务的产生与发展 | 第18-25页 |
| 2.1 电子商务发展的三个阶段 | 第18页 |
| 2.2 电子商务与传统商务相比的优势 | 第18-19页 |
| 2.3 电子商务业务模式 | 第19-21页 |
| 2.4 全球B2C电子商务发展现状 | 第21-25页 |
| 3 欧洲B2C电子商务市场发展概况 | 第25-41页 |
| 3.1 欧洲B2C电子商务支撑环境 | 第25-30页 |
| 3.1.1 宏观环境 | 第25-29页 |
| 3.1.2 微观环境 | 第29-30页 |
| 3.2 欧洲整体B2C电子商务发展现状 | 第30-37页 |
| 3.2.1 欧洲B2C电子商务发展现状 | 第30-34页 |
| 3.2.2 欧洲B2C跨境电子商务发展现状 | 第34-35页 |
| 3.2.3 欧洲B2C移动商务发展现状 | 第35-37页 |
| 3.3 欧洲各区域B2C电子商务发展现状 | 第37-41页 |
| 3.3.1 欧洲各区域B2C电子商务市场规模 | 第37-38页 |
| 3.3.2 欧洲各区域互联网普及率与用户规模 | 第38-39页 |
| 3.3.3 欧洲各区域网购普及率与网络购物用户规模 | 第39-41页 |
| 4 基于因子分析与聚类分析的欧洲国家B2C电子商务发展水平综合价评 | 第41-55页 |
| 4.1 指标选择以及研究方法 | 第41-44页 |
| 4.1.1 指标选择 | 第41-43页 |
| 4.1.2 研究方法 | 第43-44页 |
| 4.2 因子分析的过程与结果 | 第44-51页 |
| 4.3 系统聚类分析 | 第51-55页 |
| 5 结论与建议 | 第55-60页 |
| 5.1 结论 | 第55-56页 |
| 5.2 政策建议 | 第56-60页 |
| 5.2.1 从欧洲国家角度——东欧、南欧国家发展电子商务的几点建议 | 第56页 |
| 5.2.2 从我国角度——推动中欧跨境电子商务发展的几点建议 | 第56-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 附录 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 攻读学位期间参加的研究工作和获得的学术成果 | 第66页 |
