山东邮政转型下的网点优化方案设计
| 中文摘要 | 第1-6页 |
| abstract | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·研究目的及意义 | 第11-13页 |
| ·研究目的 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·研究内容 | 第13页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第13-15页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·研究技术路线 | 第14-15页 |
| 第2章 理论基础 | 第15-21页 |
| ·企业战略变革理论 | 第15-16页 |
| ·企业战略变革概念 | 第15页 |
| ·战略变革方式 | 第15页 |
| ·邮政业战略及变革 | 第15-16页 |
| ·企业经营模式 | 第16-19页 |
| ·经营模式概念和内涵 | 第16-17页 |
| ·经营模式分类 | 第17页 |
| ·邮政行业经营模式 | 第17页 |
| ·邮政行业普遍服务规定 | 第17-18页 |
| ·邮政行业改革转型之道 | 第18-19页 |
| ·商圈理论 | 第19-20页 |
| ·商圈理论的概念 | 第19-20页 |
| ·邮政业商圈理论的应用分析 | 第20页 |
| 本章小结 | 第20-21页 |
| 第3章 山东邮政转型方向与目标 | 第21-26页 |
| ·山东邮政战略转型 | 第21-22页 |
| ·转型发展方向 | 第21页 |
| ·转型思路 | 第21页 |
| ·主营业务转型目标 | 第21-22页 |
| ·山东邮政经营模式调整 | 第22-23页 |
| ·山东邮政经营调整方向 | 第22页 |
| ·经营业务范围 | 第22-23页 |
| ·营销方式调整 | 第23页 |
| ·网点及网络平台建设 | 第23页 |
| ·山东邮政转型发展对营业网点的要求分析 | 第23-25页 |
| ·网点平台建设方向 | 第23-24页 |
| ·网点服务与营销理念分析 | 第24-25页 |
| 本章小结 | 第25-26页 |
| 第4章 山东邮政营业网点现状及存在的问题 | 第26-36页 |
| ·山东邮政网点概况 | 第26-30页 |
| ·山东邮政网点调查情况 | 第26页 |
| ·济南市邮政网点调查情况 | 第26-27页 |
| ·部分区（县）网点调查情况 | 第27-29页 |
| ·兄弟省份网点情况比较 | 第29-30页 |
| ·山东邮政网点存在的问题及原因分析 | 第30-33页 |
| ·网点规划选址方面存在的问题 | 第31页 |
| ·网点定位及分类方面的问题 | 第31-32页 |
| ·网点形象标准化及内部布局方面存在的问题 | 第32-33页 |
| ·普遍服务与企业商业化经营的矛盾 | 第33页 |
| ·山东邮政网点建设发展趋势分析 | 第33-35页 |
| ·邮政营业网点的SWOT分析 | 第34-35页 |
| ·邮政营业网点建设发展方向分析 | 第35页 |
| 本章小结 | 第35-36页 |
| 第5章 山东邮政网点优化方案设计 | 第36-58页 |
| ·山东邮政网点选址规划优化方案 | 第36-41页 |
| ·网点选址布局优化 | 第36-39页 |
| ·结合普遍服务的网点整合 | 第39页 |
| ·网点数量建设目标 | 第39-41页 |
| ·山东邮政网点分类管理设计方案 | 第41-44页 |
| ·网点分类设计 | 第41-43页 |
| ·网点定位及功能设计 | 第43-44页 |
| ·山东邮政网点形象及营销优化方案 | 第44-53页 |
| ·网点装修标准化 | 第44-47页 |
| ·网点营销功能优化 | 第47-48页 |
| ·网点内部布局分区优化 | 第48-53页 |
| ·山东邮政网点管理优化方案 | 第53-57页 |
| ·网点管理标准化 | 第53-55页 |
| ·网点管理智能化、网络化、远程化 | 第55-57页 |
| 本章小结 | 第57-58页 |
| 第6章 总结与展望 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
