摘要 | 第1-7页 |
ABSTRACT | 第7-13页 |
第一章 绪论 | 第13-28页 |
·选题背景 | 第13-16页 |
·研究意义 | 第16-17页 |
·理论意义 | 第16-17页 |
·实践意义 | 第17页 |
·研究方法与创新之处 | 第17-23页 |
·研究方法 | 第17-22页 |
·创新之处 | 第22-23页 |
·研究的技术路线和论文的结构框架 | 第23-28页 |
·本研究的技术路线 | 第23-25页 |
·论文结构安排 | 第25-28页 |
第二章文献综述及相关理论界定 | 第28-36页 |
·幸福与幸福感 | 第28-30页 |
·旅游与幸福感 | 第30页 |
·旅游体验心理研究 | 第30-32页 |
·邮轮旅游研究现状 | 第32-34页 |
·相关概念界定 | 第34-36页 |
第三章基于扎根理论的旅游幸福感构成研究 | 第36-52页 |
·研究设计 | 第36-40页 |
·资料来源的确定 | 第36页 |
·资料的搜集与整理 | 第36-39页 |
·研究对象的确定:搜狐旅游博客博主 | 第36-38页 |
·资料的搜集与整理 | 第38-39页 |
·研究方法:扎根理论 | 第39页 |
·资料整理:筛选文本 | 第39-40页 |
·分析过程 | 第40-50页 |
·开放性编码:提取概念和范畴 | 第40-45页 |
·主轴编码:选取主范畴 | 第45-47页 |
·结构识别:发现核心范畴 | 第47页 |
·故事线:围绕核心范畴,描述旅游幸福“故事” | 第47-49页 |
·旅游幸福感构成模型 | 第49-50页 |
·研究小结与讨论 | 第50-52页 |
第四章 邮轮旅游幸福感各维度特征分析 | 第52-97页 |
·资料的搜集与整理 | 第52-54页 |
·游前幸福期待 | 第54-63页 |
·三级编码 | 第55-59页 |
·旅游前积极情绪 | 第59-60页 |
·旅游前神游状态 | 第60-63页 |
·闲适存在状态 | 第63-74页 |
·三级编码 | 第63-70页 |
·悠闲放松状态 | 第70-71页 |
·惬意舒畅状态 | 第71-72页 |
·平静淡然状态 | 第72-74页 |
·邮轮游客情绪体验 | 第74-80页 |
·积极情绪增多 | 第74-75页 |
·消极情绪减少 | 第75-77页 |
·消极情绪体验 | 第77-80页 |
·和谐人际关系 | 第80-84页 |
·亲情互动 | 第81-82页 |
·友情互动与游客互动 | 第82-83页 |
·目的地居民友好态度 | 第83-84页 |
·服务人员的热情友好 | 第84页 |
·提高生活质量 | 第84-88页 |
·抛却旧我 | 第86-87页 |
·成就新我 | 第87-88页 |
·游后美好回忆 | 第88-90页 |
·邮轮旅游幸福感构成模型 | 第90-92页 |
·邮轮旅游者体验特征分析 | 第92-95页 |
·邮轮旅游者的旅游动机分析 | 第92-94页 |
·邮轮游客总体满意度分析 | 第94-95页 |
·基于扎根理论的邮轮旅游幸福感研究小结 | 第95-97页 |
第五章 提升邮轮旅游幸福感的建议与对策:基于邮轮旅游服务满意度视角 | 第97-106页 |
·提高邮轮住宿服务满意度:给邮轮旅游者带来归属感 | 第97-98页 |
·提高邮轮购物服务满意度:满足购物需求提升积极情绪 | 第98-99页 |
·提高邮轮娱乐服务满意度:强化自我存在感并提升积极情绪、释放消极情绪 | 第99-100页 |
·提高邮轮康乐服务满意度:强化闲适存在状态和释放消极情绪 | 第100-101页 |
·提高邮轮教育服务满意度:开阔视野、提升人生境界 | 第101-102页 |
·提高邮轮餐饮服务满意度:通过抓住邮轮游客的胃来抓住他们的心 | 第102-105页 |
·提高岸上旅游满意度:满足其文化体验和猎奇心理 | 第105-106页 |
第六章 研究总结与展望 | 第106-109页 |
·研究结论 | 第106-107页 |
·研究不足与展望 | 第107-109页 |
·研究不足 | 第107-108页 |
·研究展望 | 第108-109页 |
参考文献 | 第109-116页 |
攻读硕士学位期间发表的学术论文及取得的相关科研成果 | 第116-117页 |
致谢 | 第117-118页 |