| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| ·选题背景 | 第10-11页 |
| ·选题意义 | 第11-12页 |
| ·理论意义 | 第11-12页 |
| ·现实意义 | 第12页 |
| ·研究内容 | 第12页 |
| ·本文研究方法及论文结构 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·论文结构 | 第12-13页 |
| ·本文创新点 | 第13-14页 |
| ·研究模型的改善 | 第13页 |
| ·研究内容的完善 | 第13-14页 |
| 第二章 内部营销及经营绩效相关理论回顾 | 第14-23页 |
| ·内部营销理论 | 第14-20页 |
| ·内部营销概念与发展 | 第14-16页 |
| ·内部营销内涵 | 第16页 |
| ·国内外内部营销的实证研究成果 | 第16-18页 |
| ·内部营销研究现状及必要性分析 | 第18-20页 |
| ·有关经营绩效研究的文献综述 | 第20-22页 |
| ·经营绩效评价指标 | 第20页 |
| ·国内外期货公司经营绩效文献综述 | 第20-22页 |
| ·文献综述小结 | 第22-23页 |
| 第三章 内部营销与经营绩效关系的实证研究 | 第23-30页 |
| ·实证研究对象说明 | 第23页 |
| ·实证研究模型建立 | 第23-25页 |
| ·内部营销各维度与经营绩效关系的假设 | 第24页 |
| ·个人特征变量及工作职位对内部营销各维度的差异性假设 | 第24-25页 |
| ·实证研究数据的获取 | 第25-28页 |
| ·问卷调查设计 | 第25-27页 |
| ·经营绩效数据的取得 | 第27页 |
| ·抽样设计及分析方法 | 第27-28页 |
| ·实证研究预测试环节 | 第28-30页 |
| ·预测试数据的搜集、整理及分析 | 第28页 |
| ·预测试研究结果 | 第28-30页 |
| 第四章 实证结果与讨论 | 第30-61页 |
| ·问卷调查情况概述 | 第30-31页 |
| ·描述性统计分析 | 第31-35页 |
| ·内部营销量表的描述性统计分析 | 第31-34页 |
| ·经营绩效描述性统计分析 | 第34-35页 |
| ·量表的效度与信度分析 | 第35-45页 |
| ·内部营销量表的效度与信度分析 | 第35-44页 |
| ·经营绩效的效度和信度分析 | 第44-45页 |
| ·差异性分析 | 第45-53页 |
| ·相关分析与回归分析 | 第53-61页 |
| ·相关分析 | 第53-55页 |
| ·回归分析 | 第55-61页 |
| 第五章 结论与建议 | 第61-70页 |
| ·结论与发现 | 第61-64页 |
| ·验证内部营销对期货公司的适用性及对假设的验证情况 | 第61页 |
| ·变量之间的关联性 | 第61-62页 |
| ·内部营销及经营绩效的描述性分析结果 | 第62-63页 |
| ·个人特征变量对内部营销变量的差异性分析 | 第63-64页 |
| ·职位因素对内部营销变量的差异性分析 | 第64页 |
| ·对期货公司加强内部营销的建议 | 第64-68页 |
| ·充分重视期货公司内部营销工作 | 第64页 |
| ·加强对中层领导者管理能力的培养与提升 | 第64-65页 |
| ·优化业务操作流程，改善薪酬福利待遇 | 第65页 |
| ·重视培训工作，给予员工成长空间 | 第65-66页 |
| ·加强风控思想，严控风险事件 | 第66页 |
| ·对有关个人特征变量的管理建议 | 第66-68页 |
| ·不足与展望 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 发表论文及参加科研情况说明 | 第73-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |