| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 一、商业银行贵金属业务背景及问题 | 第9-10页 |
| 二、商业银行贵金属业务市场竞争策略研究的意义 | 第10页 |
| 三、本文研究的思路与方法 | 第10-13页 |
| (一) 研究内容、思路及框架 | 第10-11页 |
| (二) 研究方法 | 第11-13页 |
| 第二章 竞争理论基础 | 第13-20页 |
| 一、竞争者的定义 | 第13页 |
| 二、竞争力理论 | 第13-17页 |
| (一) 竞争力的定义 | 第13-16页 |
| (二) 核心竞争力的定义 | 第16-17页 |
| 三、竞争战略 | 第17-20页 |
| (一) 贵金属实物买卖市场 | 第17页 |
| (二) 贵金属交易市场 | 第17-18页 |
| (三) 贵金属存储市场 | 第18-20页 |
| 第三章 商业银行贵金属业务的现状分析 | 第20-32页 |
| 一、商业银行贵金属业务的概念 | 第20页 |
| 二、黄金的属性 | 第20-22页 |
| (一) 黄金的商品属性 | 第20-21页 |
| (二) 黄金的货币属性 | 第21页 |
| (三) 黄金的金融属性 | 第21-22页 |
| 三、贵金属市场发展前景分析 | 第22-25页 |
| (一) 国际贵金属业务市场简介 | 第22-23页 |
| (二) 中国贵金属业务市场的发展现状 | 第23-25页 |
| 四、商业银行贵金属业务的产品研究 | 第25-30页 |
| (一) 实物类产品——主要包括贵金属实物销售及回购业务 | 第26-27页 |
| (二) 交易类产品——主要包括代理个人、对公金交所现货及延期交易业务、账户贵金属业务及自营业务 | 第27-28页 |
| (三) 积存类业务 | 第28页 |
| (四) 融资类产品——主要包括实物黄金租赁、同业拆借、贵金属质押等 | 第28-30页 |
| (五) 贵金属理财类产品 | 第30页 |
| 五、主要贵金属业务收益模式比对分析 | 第30-32页 |
| 第四章 商业银行贵金属业务发展中存在的问题分析 | 第32-43页 |
| 一、商业银行与黄金销售企业的竞争对比分析 | 第32-36页 |
| (一) 品种对比 | 第32-33页 |
| (二) 流程对比 | 第33-34页 |
| (三) 销售模式对比 | 第34-35页 |
| (四) 价格形成机制对比 | 第35-36页 |
| 二、商业银行之间的竞争对比分析 | 第36-39页 |
| (一) 产品同质化 | 第36-38页 |
| (二) 收入结构基本相同、交易类贡献明显 | 第38-39页 |
| (三) 销售渠道相对单一 | 第39页 |
| 三、商业银行贵金属业务的竞争优势与劣势 | 第39-43页 |
| (一) 国内商业银行开办贵金属业务当前存在问题 | 第39-40页 |
| (二) 国内商业银行开办贵金属业务的主要优势 | 第40-43页 |
| 第五章 商业银行贵金属业务发展的对策 | 第43-56页 |
| 一、商业银行贵金属业务发展的总体策略 | 第43-47页 |
| 二、商业银行贵金属业务发展的对策 | 第47-56页 |
| (一) 客户拓展 | 第47-48页 |
| (二) 产品创新 | 第48-50页 |
| (三) 渠道完善 | 第50-51页 |
| (四) 流程优化 | 第51-53页 |
| (五) 平台建设 | 第53-54页 |
| (六) 服务响应 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-57页 |
| 后记 | 第57页 |
