摘要 | 第1-4页 |
Abstract | 第4-7页 |
引言 | 第7-9页 |
第一章 网上购物消费者安全权概述 | 第9-17页 |
一、网购案例 | 第10-12页 |
(一)京东商城泄密案例引入 | 第10-11页 |
(二)对案例的反思 | 第11-12页 |
二、网上购物侵害消费者安全权的原因分析 | 第12-15页 |
(一)网络技术不成熟 | 第12-13页 |
(二)网络环境中的信息不对称 | 第13-14页 |
(三)经营者追求利益最大化的结果 | 第14-15页 |
三、当前网上购物存在的安全隐患 | 第15-17页 |
第二章 我国网上购物消费者安全权保护的不足 | 第17-31页 |
一、网上购物消费者安全权保护不足的原因 | 第17-21页 |
(一)我国相关网络法律法规不健全 | 第17-19页 |
(二)网络商品交易监督体系不完善 | 第19-20页 |
(三)消费者的维权意识薄弱 | 第20-21页 |
二、我国网上购物消费者安全权保护当中出现的具体问题 | 第21-28页 |
(一)商品交易安全得不到保障 | 第21-23页 |
(二)消费者网上支付安全存在风险 | 第23-25页 |
(三)消费者个人隐私安全面临威胁 | 第25-28页 |
三、司法在保护网购消费者安全权方面的缺位 | 第28-31页 |
(一)网购中责任主体难以确定 | 第28-29页 |
(二)网购纠纷上确认管辖法院难 | 第29页 |
(三)网上交易的举证困难 | 第29-31页 |
第三章 国外网上购物中消费者安全的保护模式及其借鉴 | 第31-39页 |
一、欧盟网上购物消费者安全权保护的模式 | 第31-33页 |
二、美国网上购物消费者安全权保护的模式 | 第33-36页 |
三、国外网上购物中消费者安全权保护的经验启示 | 第36-39页 |
(一)欧盟和美国电子商务中消费者交易安全权立法对我国的启示 | 第36-37页 |
(二)欧盟和美国电子商务中消费者支付安全权立法对我国的启示 | 第37页 |
(三)欧盟和美国电子商务中消费者个人信息安全权立法对我国的启示 | 第37-39页 |
第四章 我国网上购物消费者安全权保护机制的构建 | 第39-50页 |
一、完善立法以加强对网上购物消费者安全权的保护 | 第39-41页 |
(一)对消费者交易安全的保护 | 第39-40页 |
(二)对消费者支付安全的保护 | 第40-41页 |
(三)对消费者个人信息的保护 | 第41页 |
二、完善网上购物交易前消费者安全权的保护 | 第41-44页 |
(一)建立网上的在线披露制度 | 第41-42页 |
(二)建立网上经营者的市场准入制度 | 第42-43页 |
(三)建立完善的网上信用制度 | 第43-44页 |
三、完善网上购物中消费者安全权的保护 | 第44-47页 |
(一)加强对网上交易市场的监管 | 第44页 |
(二)加快完善物流配送体系 | 第44-45页 |
(三)加强和完善网络经营者和服务提供商的义务和责任 | 第45-47页 |
四、健全网上购物交易后消费者安全权的保护 | 第47-50页 |
(一)建立消费者原地管辖制度 | 第47页 |
(二)实行网上交易特殊举证责任模式 | 第47-48页 |
(三)创设新型的网上购物纠纷解决机制 | 第48-50页 |
结论 | 第50-51页 |
参考文献 | 第51-55页 |
致谢 | 第55-56页 |
个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第56页 |