武汉市健身俱乐部私人教练服务质量调查研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 导论 | 第10-20页 |
| (一) 选题依据 | 第10-11页 |
| 1. 社会供需关系 | 第10页 |
| 2. 健身俱乐部私人教练行业发展的需要 | 第10-11页 |
| (二) 研究目的和意义 | 第11页 |
| (三) 私人教练相关理论 | 第11-14页 |
| 1. 概念界定 | 第11-12页 |
| 2. 私人教练的职责 | 第12-13页 |
| 3. 私人教练服务的特性 | 第13-14页 |
| (四) 文献综述 | 第14-17页 |
| 1. 国内外有关私人教练研究现状 | 第14-16页 |
| 2. 国内外有关私人教练服务质量的研究现状 | 第16-17页 |
| (五) 研究对象和方法 | 第17-20页 |
| 1. 研究对象 | 第17-18页 |
| 2. 研究方法 | 第18-20页 |
| 二 私人教练服务质量的分析与评价 | 第20-23页 |
| (一) 私人教练服务质量的特性 | 第20-21页 |
| (二) 私人教练服务质量的衡量标准 | 第21-23页 |
| 三 私人教练服务质量研究结果与分析 | 第23-36页 |
| (一) 私人教练专业化程度与技能 | 第23-30页 |
| 1. 私人教练的基本情况 | 第23-26页 |
| 2. 私人教练的专业素质现状 | 第26-30页 |
| (二) 私人教练态度与行为 | 第30-34页 |
| 1. 私人教练角色定位不明确 | 第30-31页 |
| 2. 私人教练对普通会员服务意识低 | 第31-33页 |
| 3. 私人教练对私教会员的服务不够细致 | 第33-34页 |
| (三) 私人教练的可靠性 | 第34-35页 |
| (四) 小结 | 第35-36页 |
| 四 结论与建议 | 第36-37页 |
| (一) 结论 | 第36页 |
| (二) 建议 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
| 附录一 | 第39-42页 |
| 附录二 | 第42-44页 |
| 附录三 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46页 |
