邮乐网竞争战略研究
| 摘要 | 第1-13页 |
| ABSTRACT | 第13-15页 |
| 第1章 绪论 | 第15-21页 |
| ·研究背景 | 第15-17页 |
| ·邮乐网概况 | 第15-16页 |
| ·问题的提出 | 第16-17页 |
| ·研究意义 | 第17-18页 |
| ·理论意义 | 第17-18页 |
| ·实践意义 | 第18页 |
| ·研究方法 | 第18-19页 |
| ·研究框架 | 第19-21页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第21-29页 |
| ·相关概念界定 | 第21-22页 |
| ·基本竞争战略理论 | 第22-23页 |
| ·成本领先战略 | 第22页 |
| ·差异化战略 | 第22-23页 |
| ·集中化战略 | 第23页 |
| ·竞争战略前沿理论—蓝海战略 | 第23-25页 |
| ·战略分析工具 | 第25-29页 |
| ·外部环境分析—PEST和五力分析模型 | 第25-26页 |
| ·内部能力分析—价值链模型 | 第26-27页 |
| ·战略环境分析理论—SWOT分析 | 第27-29页 |
| 第3章 外部环境分析 | 第29-50页 |
| ·宏观环境分析 | 第29-36页 |
| ·政治法律环境 | 第29-32页 |
| ·经济环境 | 第32-34页 |
| ·社会文化环境 | 第34-35页 |
| ·技术环境 | 第35-36页 |
| ·行业环境分析 | 第36-41页 |
| ·网购用户规模及渗透率 | 第36-37页 |
| ·商品类别 | 第37-38页 |
| ·网购频次 | 第38-39页 |
| ·地域差异 | 第39页 |
| ·用户规模 | 第39-40页 |
| ·消费动机 | 第40页 |
| ·消费水平 | 第40-41页 |
| ·竞争环境分析 | 第41-46页 |
| ·现有竞争者分析 | 第42-43页 |
| ·潜在进入者分析 | 第43-45页 |
| ·替代品分析 | 第45页 |
| ·供应商议价能力分析 | 第45-46页 |
| ·用户议价能力 | 第46页 |
| ·EFE矩阵总结 | 第46-50页 |
| ·外部关键因素分析 | 第46-47页 |
| ·外部因素评价矩阵 | 第47-50页 |
| 第4章 内部条件分析 | 第50-68页 |
| ·邮乐网资源分析 | 第50-51页 |
| ·邮乐网能力分析——价值链分析 | 第51-65页 |
| ·主体活动 | 第52-60页 |
| ·支持活动 | 第60-65页 |
| ·IFE矩阵总结 | 第65-68页 |
| ·内部关键因素分析 | 第65-66页 |
| ·内部因素评价矩阵 | 第66-68页 |
| 第5章 邮乐网差异化竞争战略分析 | 第68-79页 |
| ·SWOT综合分析 | 第68-72页 |
| ·SO战略——把握机会,发挥优势 | 第70页 |
| ·ST战略——利用优势,迎接挑战 | 第70-71页 |
| ·WO战略——扭转劣势,适应机会 | 第71页 |
| ·WT战略——改进不足,防御威胁 | 第71-72页 |
| ·战略定位 | 第72-74页 |
| ·差异化竞争战略定位 | 第72页 |
| ·差异化战略下的业务规划 | 第72-74页 |
| ·邮乐网各业务差异化发展方向 | 第74-77页 |
| ·国际商品业务迅速占领市场高度 | 第74-75页 |
| ·高端品牌业务继续增大市场份额 | 第75-76页 |
| ·正牌百货商品集中力量发挥优势 | 第76-77页 |
| ·地方特产商品充分利用平台优势 | 第77页 |
| ·战略愿景及目标 | 第77-79页 |
| 第6章 战略实施保障体系 | 第79-88页 |
| ·治理结构优化 | 第79-83页 |
| ·治理结构现状 | 第79-81页 |
| ·治理结构优化方案 | 第81-83页 |
| ·招商机制优化 | 第83-85页 |
| ·引进专业招商人才 | 第83页 |
| ·加强招商培训 | 第83-84页 |
| ·开发引进招商软件系统 | 第84页 |
| ·制定适合的商品招商和定价策略 | 第84-85页 |
| ·物流配送优化 | 第85-87页 |
| ·扩建仓储 | 第85页 |
| ·设立分仓 | 第85-86页 |
| ·完善系统 | 第86页 |
| ·积极尝试开办窗口投交工作 | 第86-87页 |
| ·售后服务优化 | 第87-88页 |
| ·建立一级处理机制 | 第87页 |
| ·试点邮政网点退换货 | 第87-88页 |
| 第7章 结束语 | 第88-91页 |
| ·主要结论 | 第88-89页 |
| ·邮乐网面临环境的机会大于威胁 | 第88页 |
| ·邮乐网内部优势大于劣势 | 第88页 |
| ·基于规模扩张的差异化竞争战略 | 第88-89页 |
| ·差异化战略下4大商品定位 | 第89页 |
| ·建立战略实施保障体系 | 第89页 |
| ·创新点及不足之处 | 第89-91页 |
| ·主要创新点 | 第89-90页 |
| ·不足之处 | 第90-91页 |
| 参考文献 | 第91-93页 |
| 致谢 | 第93-94页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第94页 |
