物联网时代电子商务运营和管理方法的研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究目的及内容 | 第9-10页 |
| ·研究目的 | 第9页 |
| ·研究内容 | 第9-10页 |
| ·研究的技术路线、方法和本文的创新之处 | 第10-11页 |
| ·研究的技术路线、方法 | 第10页 |
| ·可能的创新之处 | 第10-11页 |
| 2 电子商务及物联网的相关理论基础 | 第11-22页 |
| ·电子商务的相关理论 | 第11-14页 |
| ·电子商务的定义及特点 | 第11-12页 |
| ·电子商务的分类 | 第12-13页 |
| ·电子商务的作用和地位 | 第13页 |
| ·电子商务研究现状 | 第13页 |
| ·电子商务发展前景 | 第13-14页 |
| ·物联网的相关理论综述 | 第14-22页 |
| ·物联网的概念、特点及相关技术 | 第14-18页 |
| ·物联网的研究现状及应用前景 | 第18-20页 |
| ·对物联网的评价 | 第20-22页 |
| 3 电子商务运营和管理综合能力系统评价 | 第22-37页 |
| ·电子商务运营和管理综合能力系统评价方法 | 第22-26页 |
| ·层次分析法 | 第22-25页 |
| ·模糊综合评价法 | 第25-26页 |
| ·电子商务运营和管理综合能力系统评价指标设计原则 | 第26-27页 |
| ·电子商务运营和管理综合能力系统评价指标体系 | 第27-28页 |
| ·信息能力 | 第27-28页 |
| ·物流能力 | 第28页 |
| ·支付能力 | 第28页 |
| ·电子商务运营和管理综合能力系统评价结构模型 | 第28-37页 |
| ·建立评价集合和因素集 | 第30页 |
| ·指标权重的确定 | 第30-32页 |
| ·模糊算子的选择 | 第32-33页 |
| ·确定各层指标的隶属度 | 第33-35页 |
| ·对评价结果的分析和得出的结论 | 第35-37页 |
| 4 物联网时代电子商务运营和管理的方法 | 第37-47页 |
| ·构筑 M2M 技术平台 | 第38-39页 |
| ·解决电子商务中的退货问题 | 第39-41页 |
| ·解决电子商务支付环节中的问题 | 第41-43页 |
| ·解决线下物流配送中的问题 | 第43-46页 |
| ·形成基于物联网技术的电子商务管理方法 | 第46-47页 |
| 5 结论 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 附录：攻读硕士期间发表的学术论文 | 第52页 |
| 问卷1：指标权重调查问卷 | 第52-54页 |
| 问卷2：专家对指标打分表 | 第54页 |
