MD药业公司大客户营销管理问题与对策研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| ·本文研究的背景 | 第8页 |
| ·本文研究的意义 | 第8-9页 |
| ·研究的理论意义 | 第9页 |
| ·研究的现实意义 | 第9页 |
| ·研究内容与方法 | 第9-11页 |
| 2 大客户识别及大客户营销理论基础 | 第11-19页 |
| ·大客户营销相关概念 | 第11-13页 |
| ·大客户的界定 | 第11-12页 |
| ·大客户特征 | 第12-13页 |
| ·大客户营销特点 | 第13页 |
| ·相关理论综述 | 第13-19页 |
| ·大客户管理 | 第13-15页 |
| ·管理沟通 | 第15-16页 |
| ·人力资源 | 第16-17页 |
| ·企业文化 | 第17-19页 |
| 3 MD药业大客户营销管理问题分析 | 第19-28页 |
| ·公司简介 | 第19-22页 |
| ·行业分析 | 第22-23页 |
| ·行业概况 | 第22-23页 |
| ·行业特点 | 第23页 |
| ·大客户营销管理现状 | 第23-25页 |
| ·大客户管理机制有待改善 | 第23-24页 |
| ·大客户营销战略低位运行 | 第24页 |
| ·文化整合缓慢开展 | 第24-25页 |
| ·大客户营销管理问题 | 第25-28页 |
| ·管理机制中没有体现客户价值 | 第25-26页 |
| ·大客户营销管理战略没有制定 | 第26页 |
| ·优秀企业文化建设还有待开展 | 第26-28页 |
| 4 大客户营销管理中存在问题的对策 | 第28-35页 |
| ·完善管理制度使企业运转有法可依 | 第28-30页 |
| ·合理设立专门的大客户组织结构 | 第28-29页 |
| ·建立大客户信息管理机制 | 第29-30页 |
| ·完善大客户营销绩效管理机制 | 第30页 |
| ·分析市场机会以明晰企业营销战略 | 第30-32页 |
| ·科学分析市场机会 | 第30-31页 |
| ·谨慎选择目标市场 | 第31页 |
| ·确定市场营销策略 | 第31-32页 |
| ·建设优秀企业文化助企业融合成功 | 第32-35页 |
| ·创新文化建设方式 | 第32-33页 |
| ·营造良好沟通机制 | 第33页 |
| ·高层重视文化建设 | 第33-35页 |
| 结论 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-37页 |
| 致谢 | 第37-39页 |
