| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| ·选题背景与研究意义 | 第10-11页 |
| ·选题背景 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-14页 |
| ·关于网络舆情的研究 | 第11-12页 |
| ·关于群体性事件的研究 | 第12-13页 |
| ·关于网络舆情对群体性事件影晌的研究 | 第13-14页 |
| ·国内外研究现状及评述 | 第14页 |
| ·研究思路与研究方法 | 第14-16页 |
| ·研究思路 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| 第二章 核心概念和理论基础 | 第16-26页 |
| ·网络舆情概述 | 第16-20页 |
| ·网络舆情定义 | 第16-17页 |
| ·网络舆情的特性 | 第17-18页 |
| ·网络舆情的功能 | 第18-20页 |
| ·群体性事件概述 | 第20-22页 |
| ·群体性事件的内涵 | 第20-21页 |
| ·群体性事件和网络群体性事件的特性 | 第21-22页 |
| ·理论基础 | 第22-26页 |
| ·生命周期原理 | 第22-23页 |
| ·政府危机管理 | 第23-24页 |
| ·耗散结构理论 | 第24页 |
| ·传播学相关理论 | 第24-26页 |
| 第三章 网络舆情演变群体性事件的路径及其影响分析 | 第26-35页 |
| ·网络舆情演变群体性事件的路径分析 | 第26-28页 |
| ·网络舆情演变群体性事件的阶段分析 | 第28-30页 |
| ·网络舆情对群体性事件演变的影响分析—"邓玉娇”个案分析 | 第30-35页 |
| ·案件简介 | 第30-31页 |
| ·网络舆情对“邓玉娇案件”演变的影响分析 | 第31-35页 |
| 第四章 网络舆情演变群体性事件的致因分析 | 第35-45页 |
| ·环境条件 | 第35-37页 |
| ·政府公信力下降 | 第35-36页 |
| ·利益诉求机制不畅 | 第36-37页 |
| ·民众参与意识增强 | 第37页 |
| ·物质条件 | 第37-38页 |
| ·主体因素 | 第38-42页 |
| ·群体极化倾向 | 第38-40页 |
| ·网络推手 | 第40-42页 |
| ·客体属性 | 第42-43页 |
| ·网络舆情演变升级的关键因素 | 第43-45页 |
| 第五章 我国突发公共事件的网络舆情应对策略 | 第45-52页 |
| ·加快政治体制改革，建立健全制度 | 第45-46页 |
| ·完善网络法规，强化网络监管 | 第46-47页 |
| ·健全信息处理机制，加强舆情防控 | 第47-51页 |
| ·健全信息发布制度 | 第47-48页 |
| ·加强网络舆情监测预警 | 第48-49页 |
| ·塑造主流价值观，加强网络舆情引导 | 第49页 |
| ·加强网络主流文化建设，净化网络舆情生存环境 | 第49-50页 |
| ·建设评论员队伍，发挥舆论领袖作用 | 第50-51页 |
| ·完善应急处突预案，提升危机处理能力 | 第51-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 附件 | 第58页 |