| 摘要 | 第1-8页 |
| ABSTRACT | 第8-13页 |
| 第1章 绪论 | 第13-32页 |
| ·研究背景 | 第13-16页 |
| ·研究目的 | 第16-18页 |
| ·研究流程 | 第18-19页 |
| ·论文结构 | 第19-21页 |
| ·文献综述 | 第21-32页 |
| 第2章 知识管理2.0 | 第32-49页 |
| ·知识管理的历史及问题 | 第32-38页 |
| ·Web 2.0及其应用 | 第38-44页 |
| ·知识管理2.0 | 第44-49页 |
| 第3章 知识管理2.0在西门子IT方案与服务集团运用分析 | 第49-69页 |
| ·背景分析 | 第49-54页 |
| ·西门子IT解决方案和服务集团的知识管理系统结构 | 第54-63页 |
| ·应用案例 | 第63-66页 |
| ·实施总结 | 第66-69页 |
| 第4章 企业的知识管理2.0模型设想 | 第69-80页 |
| ·中国企业知识管理现状分析 | 第69-73页 |
| ·模型设计 | 第73-77页 |
| ·总结分析 | 第77-80页 |
| 第5章 结语 | 第80-82页 |
| 参考文献 | 第82-85页 |
| 后记 | 第85页 |