| 前言 | 第1-8页 |
| 第一章 变革的时代，银行亟需加快业务创新步伐 | 第8-15页 |
| 第一节 国有商业银行业务创新势在必行 | 第8-12页 |
| 一、 科学技术水平的不断提高，以及人们消费观念和服务需求的变化带来了营销方式的变革 | 第8页 |
| 二、 经济体制的变化以及银行间竞争加剧，迫使国有商业银行进行创新 | 第8-9页 |
| 三、 加入世界贸易组织后，国有商业银行面临更严峻的竞争形势 | 第9-10页 |
| 四、 银行追求利润的特性推动国有商业银行进行创新 | 第10-11页 |
| 五、 外部环境的变化也为国内银行业务创新提供了条件 | 第11-12页 |
| 第二节 国有商业银行业务创新的现状、问题及原因 | 第12-15页 |
| 一、 当前我国商业银行业务创新存在的主要问题 | 第12-13页 |
| 二、 导致商业银行业务创新诸多问题的主要原因 | 第13-15页 |
| 第二章 探索国有商业银行业务创新之路 | 第15-21页 |
| 第一节 创新与金融创新 | 第15-16页 |
| 一、 创新 | 第15页 |
| 二、 金融创新 | 第15-16页 |
| 第二节 商业银行业务创新 | 第16-21页 |
| 一、 业务创新的定义 | 第16-17页 |
| 二、 业务创新的目的 | 第17页 |
| 三、 业务创新的取向 | 第17-18页 |
| 四、 业务创新的方法 | 第18-19页 |
| 五、 业务创新的内容 | 第19-21页 |
| 第三章 以现代信息技术为依托，大力发展网上银行业务 | 第21-26页 |
| 第一节 发展网上银行业务，迎接电子商务的到来 | 第21页 |
| 第二节 网上银行的竞争优势 | 第21-23页 |
| 一、 降低经营成本，提高赢利水平 | 第21-22页 |
| 二、 为传统银行开辟了更为广阔的发展空间 | 第22-23页 |
| 三、 电子商务技术为金融业务“一体化”发展提供了技术平台 | 第23页 |
| 四、 网上银行将改变银行的游戏规则 | 第23页 |
| 第三节 网上银行的业务功能 | 第23-24页 |
| 第四节 网上银行的发展趋势 | 第24-26页 |
| 第四章 利用金融工具创新，为客户提供增值理财服务 | 第26-33页 |
| 第一节 金融工具创新是国有商业银行发展的必然选择 | 第26-27页 |
| 一、 金融工具创新是社会对金融服务多样化的需要 | 第26-27页 |
| 二、 金融工具创新是现代商业银行自身发展的需要 | 第27页 |
| 三、 金融工具创新是我国加入世界贸易组织的需要 | 第27页 |
| 第二节 借鉴国外的成功经验，进一步完善金融工具创新 | 第27-30页 |
| 第三节 有选择地发展金融衍生工具 | 第30-33页 |
| 一、 金融衍生工具的发展情况 | 第30-31页 |
| 二、 金融衍生工具的主要种类 | 第31-32页 |
| 三、 目前我国国有商业银行发展衍生工具的选择 | 第32-33页 |
| 第五章 加快边缘业务创新 | 第33-46页 |
| 第一节 边缘业务创新的背景 | 第33-34页 |
| 第二节 构建新型的银证合作关系 | 第34-37页 |
| 一、 银证合作的必要性 | 第34页 |
| 二、 现阶段我国银证合作的主要内容 | 第34-36页 |
| 三、 构建新型的银证合作模式 | 第36-37页 |
| 第三节 加强银行与保险公司的合作 | 第37-41页 |
| 一、 银保合作的热潮 | 第37-38页 |
| 二、 目前我国银保合作存在的问题 | 第38-39页 |
| 三、 银保合作的新模式 | 第39-41页 |
| 第四节 开拓投资银行业务 | 第41-46页 |
| 一、 国有商业银行开展投资银行业务的进展 | 第41-42页 |
| 二、 国有商业银行开展投资银行业务的契机 | 第42-43页 |
| 三、 国有商业银行开展投资银行业务的选择 | 第43-46页 |
| 结束语 未来之战——业务创新引导新的竞争规则 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48页 |
