| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 中文文摘 | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| ·论文选题及其研究意义 | 第8页 |
| ·研究现状 | 第8-11页 |
| ·研究方法和内容 | 第11-12页 |
| ·本文创新之处 | 第12-14页 |
| 第2章 面向学科的图书馆数字参考咨询服务概述 | 第14-24页 |
| ·面向学科的图书馆数字参考咨询服务产生的背景 | 第14-15页 |
| ·图书馆开展面向学科的数字参考咨询服务的必要性和意义 | 第15-17页 |
| ·面向学科的数字参考咨询服务内容 | 第17-20页 |
| ·影响面向学科的数字参考咨询服务水平的重要因素 | 第20-22页 |
| ·面向学科的数字参考咨询的服务模式 | 第22-24页 |
| 第3章 面向学科的参考信息源建设 | 第24-38页 |
| ·学科特色数据库建设 | 第24-27页 |
| ·学科信息门户建设 | 第27-33页 |
| ·学科知识库建设 | 第33-38页 |
| 第4章 面向学科的数字参考咨询馆员团队的建立 | 第38-52页 |
| ·学科馆员的概念、起源及发展 | 第38-39页 |
| ·设置学科馆员对于面向学科的数字参考咨询服务的必要性 | 第39-41页 |
| ·学科馆员应具备的基本素质 | 第41-43页 |
| ·美国学科馆员服务典型案例介绍 | 第43-45页 |
| ·我国学科馆员建设现状、问题及对策 | 第45-52页 |
| 第5章 面向学科的分布式协作数字参考咨询体系的构建 | 第52-66页 |
| ·建立分布式协作数字参考咨询服务体系的原因及关键因素 | 第52-53页 |
| ·合作体系中合作模式的选择与构建 | 第53-55页 |
| ·合作体系的组织机构的建立及运行 | 第55-56页 |
| ·参考咨询平台的服务方式 | 第56-59页 |
| ·参考咨询平台的体系架构和工作流程 | 第59-66页 |
| 第6章 面向学科的数字参考咨询服务质量评价 | 第66-80页 |
| ·国内外典型数字参考咨询服务质量评估项目 | 第66-69页 |
| ·面向学科的数字参考咨询服务评估指标的设置 | 第69-76页 |
| ·面向学科的数字参考咨询服务的评估方法 | 第76-80页 |
| 结论 | 第80-82页 |
| 参考文献 | 第82-89页 |
| 攻读学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第89-90页 |
| 致谢 | 第90-91页 |
| 个人简历 | 第91-92页 |
