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新的市场环境下中国人寿发展战略及实施策略

中文摘要第1-5页
英文摘要第5-8页
1 绪论第8-17页
   ·研究的目的及意义第8-9页
   ·保险的起源第9-10页
   ·国外保险业发展概况第10-11页
     ·美国保险业发展现状第10-11页
     ·日本保险业发展现状第11页
   ·国内保险业发展概况第11-15页
     ·国内保险业发展阶段第11-12页
     ·国内保险市场的规模第12-13页
     ·外资保险公司进入状况第13-14页
     ·中国保险市场的特点第14-15页
   ·本文主要内容第15-17页
2 理论综述第17-20页
   ·企业战略管理的理论发展阶段第17-18页
   ·产品差异战略第18页
   ·合作战略第18页
   ·动态竞争战略第18页
   ·多元化战略第18-20页
3 中国人寿发展战略分析第20-43页
   ·中国人寿简介第20-27页
     ·公司成立和改制历程第20页
     ·经营范围及市场排名第20页
     ·实力及优势第20-22页
     ·品牌价值第22-23页
     ·现状及问题第23-27页
   ·中国人寿的内部及外部环境分析第27-41页
     ·中国人寿外部环境分析第27-33页
     ·中国人寿外部机会与威胁第33-37页
     ·中国人寿内部环境分析第37-38页
     ·中国人寿内部优势与劣势第38-41页
   ·SWOT分析法第41-43页
4 中国人寿发展战略的实施策略第43-52页
   ·强化品牌意识,实施品牌差异化战略第43-47页
     ·寿险产品差异化第43-44页
     ·销售方式差异化第44-45页
     ·销售区域差异化第45页
     ·服务差异化第45-46页
     ·技术差异化第46页
     ·品牌差异化第46-47页
   ·中国人寿资产管理实施策略第47-48页
   ·中国人寿产业多元化实施战略第48页
   ·中国人寿销售渠道多元化发展策略第48-50页
     ·拓展多种销售渠道第48-49页
     ·调整个人代理营销制度第49-50页
   ·加强内部管理实施策略第50-52页
     ·提高业务管理能力、提高服务品质第50-51页
     ·完善用人机制和激励机制第51页
     ·加强风险管理体制建设第51-52页
5 中国人寿发展战略支撑体系第52-55页
   ·中国人寿组织构架第52页
   ·中国人寿的人力资源开发第52-53页
   ·中国人寿信息化建设第53页
   ·中国人寿企业文化构建第53-55页
6 结论第55-56页
致谢第56-57页
参考文献第57-59页

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