建筑工程设计项目过程质量控制方法及应用
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 引言 | 第10-13页 |
| 1 研究背景 | 第10-11页 |
| 2 主要研究内容及框架 | 第11-12页 |
| 3 研究特色及意义 | 第12-13页 |
| 第一章 建筑工程设计项目质量问题分析 | 第13-32页 |
| ·建筑工程设计项目背景 | 第13-19页 |
| ·建筑工程设计的法律依据 | 第13-17页 |
| ·我国工程设计与国际技术交流 | 第17-18页 |
| ·GB/T19001与ISO9001标准 | 第18-19页 |
| ·建筑工程设计项目流程 | 第19-22页 |
| ·工业设计项目流程 | 第19-20页 |
| ·非工业设计项目流程 | 第20-22页 |
| ·设计过程质量问题分析 | 第22-32页 |
| ·质量波动及质量因素的分类 | 第23-24页 |
| ·方案设计过程质量问题分析 | 第24-25页 |
| ·初步设计过程质量问题分析 | 第25-27页 |
| ·施工图设计过程质量问题分析 | 第27-29页 |
| ·后服务阶段质量问题分析 | 第29-32页 |
| 第二章 方案设计过程的质量功能展开方法 | 第32-47页 |
| ·质量功能展开 | 第32-37页 |
| ·质量功能展开概述 | 第32-35页 |
| ·质量功能展开的基本过程 | 第35-37页 |
| ·方案设计过程业主需求分析 | 第37-44页 |
| ·顾客需求的获取与整理概念 | 第37-40页 |
| ·方案设计过程业主需求的获取与整理 | 第40-44页 |
| ·业主需求质量功能展开分析方法的应用 | 第44-47页 |
| ·某建筑工程项目背景介绍 | 第44页 |
| ·业主需求概括 | 第44页 |
| ·建筑产品设计规划 | 第44-45页 |
| ·建筑产品质量设计控制规划 | 第45-47页 |
| 第三章 初步设计过程质量控制方法 | 第47-55页 |
| ·质量问题因果图分析方法 | 第47-48页 |
| ·因果图方法概述 | 第47页 |
| ·因果图的作图方法 | 第47-48页 |
| ·绘制因果图注意事项 | 第48页 |
| ·初步设计中概算编制深度要求 | 第48-52页 |
| ·设计概算概述 | 第48-49页 |
| ·设计概算的三种文件 | 第49-52页 |
| ·因果图方法的应用 | 第52-55页 |
| ·项目背景简介 | 第52页 |
| ·因果图分析法在查找质量问题中的应用 | 第52-55页 |
| 第四章 施工图设计过程质量控制方法 | 第55-62页 |
| ·项目过程控制方法 | 第55-58页 |
| ·过程方法 | 第55-56页 |
| ·过程及其特性 | 第56-58页 |
| ·过程分析方法的应用 | 第58-62页 |
| ·过程控制要素介绍 | 第58-59页 |
| ·过程资源介绍 | 第59页 |
| ·设计过程输入因素检查的应用 | 第59-62页 |
| 第五章 后服务质量过程控制方法及应用 | 第62-76页 |
| ·服务质量与服务质量管理 | 第62-67页 |
| ·服务质量概述 | 第62-64页 |
| ·服务质量管理 | 第64-67页 |
| ·服务差距模型概述 | 第67-71页 |
| ·服务质量差距模型 | 第67-68页 |
| ·服务质量测量 | 第68-71页 |
| ·设计后服务阶段服务质量差距模型分析应用 | 第71-76页 |
| ·某设计院后服务阶段的政策、规章 | 第71-72页 |
| ·SERVQUAL测量及服务差距模型应用 | 第72-76页 |
| 第六章 结论 | 第76-78页 |
| 参考文献 | 第78-80页 |
| 后记 | 第80页 |
