| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| ·研究目的与意义 | 第9-10页 |
| ·研究背景及文献综述 | 第10-14页 |
| ·研究背景 | 第10-12页 |
| ·文献综述 | 第12-14页 |
| ·研究内容与思路 | 第14-16页 |
| ·研究内容 | 第14页 |
| ·研究思路 | 第14-16页 |
| 第2章 我国家电行业物流发展现状 | 第16-28页 |
| ·我国家电行业现状及其发展趋势 | 第16-20页 |
| ·我国家电行业现状 | 第16-18页 |
| ·我国家电行业的发展趋势 | 第18-20页 |
| ·我国家电物流发展状况分析 | 第20-23页 |
| ·相关理论介绍 | 第20-21页 |
| ·我国第三方物流发展现状 | 第21-23页 |
| ·我国家电物流运作现状 | 第23页 |
| ·我国家电物流运作模式剖析 | 第23-26页 |
| ·我国家电行业三种主要物流运作模式介绍 | 第23-25页 |
| ·我国家电物流三种运作模式对比分析 | 第25-26页 |
| ·第三方物流—未来家电物流业的战略选择 | 第26-28页 |
| 第3章 第三方家电物流服务商竞争力评价指标体系的建立 | 第28-42页 |
| ·第三方物流服务商评价体系的建立 | 第28-36页 |
| ·评价体系的设计原则 | 第28-29页 |
| ·评价体系的分析对象 | 第29-30页 |
| ·评价体系指标的确定 | 第30-36页 |
| ·运用层次分析法确定评价体系指标权重 | 第36-42页 |
| ·评价指标权重的获取 | 第36-39页 |
| ·评价指标权重的确定 | 第39-42页 |
| 第4章 基于集对分析的第三方物流服务商竞争力评价 | 第42-51页 |
| ·对第三方物流服务商评价的理论研究现状 | 第42页 |
| ·集对分析理论原理 | 第42-44页 |
| ·同异反联系度表达式 | 第43页 |
| ·AHP法确定指标权重矩阵 | 第43-44页 |
| ·应用集对分析方法的第三方家电物流服务商评价 | 第44-51页 |
| ·评价模型的建立 | 第44-45页 |
| ·第三方物流服务商评价实例 | 第45-50页 |
| ·评价结果分析 | 第50-51页 |
| 第5章 提升第三方家电物流服务商竞争力策略 | 第51-57页 |
| ·影响第三方家电物流服务商竞争力的主要指标 | 第51页 |
| ·提升面向家电企业的第三方家电物流服务商竞争力的策略 | 第51-57页 |
| ·提高服务质量 | 第51-52页 |
| ·提高专业化水平，推动物流信息化 | 第52页 |
| ·发展战略同盟来扩大企业规模 | 第52-53页 |
| ·加强增值服务能力的塑造 | 第53-54页 |
| ·发展足够的业务网络 | 第54页 |
| ·建立良好的企业信誉 | 第54-55页 |
| ·物流专业人才的培养 | 第55-57页 |
| 第6章 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 附录 调查表 | 第61-66页 |
| 攻读硕士学位期间公开发表论文 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 研究生履历 | 第68页 |