××电信企业大客户通信工程管理研究

第一章 绪论	第1-13页
·研究背景及意义	第8-12页
·电信行业通信工程建设概况	第8-10页
(1) 发展的几个阶段和特点	第8-9页
(2) 大客户通信工程状况	第9-10页
·××电信企业大客户通信工程建设中出现的问题	第10-12页
·项目管理的发展和优势	第12页
·研究目的	第12-13页
第二章 ××电信企业大客户通信工程管理研究	第13-27页
·项目管理概述	第13-16页
·项目管理含义及内容	第13-14页
·项目管理的特点	第14页
·项目管理的过程	第14-15页
·企业项目管理的含义	第15页
·大客户通信工程的项目管理特点	第15-16页
·大客户通信工程的项目管理内容	第16-24页
·大客户通信工程的组织支持	第16-19页
·大客户通信工程范围管理	第19-21页
·大客户通信工程进度管理	第21-23页
·大客户通信工程质量管理	第23-24页
·××电信企业大客户通信工程的项目管理尝试	第24-26页
·××电信企业大客户通信工程管理的组织形式	第24-25页
·××电信企业大客户通信工程范围管理	第25页
·××电信企业大客户通信工程进度管理	第25-26页
·××电信企业大客户通信工程质量管理	第26页
·××电信企业大客户通信工程管理现状分析	第26-27页
第三章 ××电信企业大客户通信工程改进措施	第27-29页
·营造企业文化，实施项目化管理	第27-28页
·强化和完善项目支撑系统	第28-29页
·规范流程，项目的流程化管理	第29页
致谢	第29-30页
参考文献	第30页