| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-12页 |
| 第一节 研究背景和意义 | 第7-8页 |
| 第二节 国内外绩效管理研究评述 | 第8-9页 |
| 第三节 西部中小企业人力资源管理现状 | 第9-10页 |
| 第四节 西部中小企业绩效管理现状 | 第10-12页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第12-22页 |
| 第一节 中小企业理论概述 | 第12-14页 |
| 第二节 绩效管理理论概述 | 第14-19页 |
| 一、绩效管理的含义 | 第14-16页 |
| 二、绩效管理的重要意义 | 第16-19页 |
| 第三节 绩效管理工作的指导方针和方法 | 第19-22页 |
| 一、全面质量管理理论——建立员工绩效管理系统的指导方针 | 第19-20页 |
| 二、PDCA循环——建立员工绩效管理系统的指导方法 | 第20-22页 |
| 第三章 西部中小企业绩效管理的误区及原因分析 | 第22-48页 |
| 第一节 绩效管理误区分析 | 第22-24页 |
| 一、对绩效管理的基本认识 | 第22-23页 |
| 二、绩效管理的执行 | 第23-24页 |
| 第二节 绩效管理诊断的实证分析——ABC有限公司绩效管理体系分析 | 第24-41页 |
| 一、公司背景情况 | 第24-27页 |
| 二、ABC公司绩效管理现状 | 第27-35页 |
| 三、ABC公司绩效管理中存在的问题及原因 | 第35-41页 |
| 第三节 绩效管理体系建立——以ABC公司为例 | 第41-48页 |
| 一、绩效目标制定方法的改进 | 第41-42页 |
| 二、绩效考核指标的改进 | 第42-45页 |
| 三、绩效沟通的改进 | 第45-48页 |
| 第四章 完善西部中小企业绩效管理的对策 | 第48-53页 |
| 第一节 切实贯彻绩效管理的基本原则 | 第48-50页 |
| 一、强化学习，提高对绩效管理的认识 | 第49页 |
| 二、建立绩效管理系统应遵循的原则 | 第49-50页 |
| 第二节 建立健全绩效管理体系 | 第50-53页 |
| 一、明确绩效管理与绩效考评的差异 | 第50-51页 |
| 二、做好实施的基础工作——工作分析和目标管理体系 | 第51页 |
| 三、考评方法的选择 | 第51-52页 |
| 四、运用SMART原则来设定考核指标 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-54页 |
| 后记 | 第54-55页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第55-56页 |
| 中央民族大学研究生学位论文作者声明 | 第56页 |
