| 原创性声明 | 第1页 |
| 关于学位论文使用授权的声明 | 第2-3页 |
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 一、标杆管理基本理论问题研究 | 第6-14页 |
| (一) 标杆管理的起源 | 第6页 |
| (二) 标杆管理的内涵、作用及运行机理 | 第6-8页 |
| (三) 标杆管理的要点、步骤 | 第8-11页 |
| (四) 标杆管理的层次及类型 | 第11-14页 |
| 二、兰州供电公司标杆管理的引入 | 第14-18页 |
| (一) 兰州供电公司简介 | 第14-15页 |
| (二) 兰州供电公司标杆管理引入背景 | 第15-18页 |
| 三、兰州供电公司标杆管理主要内容 | 第18-28页 |
| (一) 兰州供电公司标杆管理工作框架 | 第18-19页 |
| (二) 兰州供电公司标杆管理工作体系 | 第19-28页 |
| 四、兰州供电公司标杆管理实施与评价 | 第28-37页 |
| (一) 实施状况 | 第28-30页 |
| (二) 效果评价 | 第30-37页 |
| 五、兰州供电公司标杆管理的工作难点和改进、创新举措 | 第37-42页 |
| (一) 难点分析 | 第37-38页 |
| (二) 改进、创新的主要举措 | 第38-42页 |
| 参考文献 | 第42-43页 |
| 致谢 | 第43页 |