| 第一章 引言 | 第1-11页 |
| ·研究背景 | 第8-10页 |
| ·研究目的和思路 | 第10-11页 |
| 第二章 市场营销渠道冲突管理理论综述 | 第11-22页 |
| ·营销渠道冲突管理的理论来源 | 第11页 |
| ·渠道冲突的定义 | 第11-12页 |
| ·渠道冲突的类型 | 第12-14页 |
| ·渠道冲突的原因分析 | 第14-18页 |
| ·委托—代理关系理论分析渠道冲突 | 第18页 |
| ·渠道冲突的管理 | 第18-22页 |
| 第三章 M 中国公司营销渠道冲突现状和问题 | 第22-27页 |
| ·M 公司简介 | 第22页 |
| ·M 公司营销渠道简介 | 第22-24页 |
| ·M 中国公司营销渠道冲突管理存在的问题及原因分析 | 第24-27页 |
| 第四章 M 中国公司营销渠道冲突管理的改进 | 第27-35页 |
| ·冲突管理的具体措施 | 第27-30页 |
| ·改进的人工神经网络方法在渠道管理中的应用 | 第30-35页 |
| 第五章 M 中国公司渠道管理案例分析 | 第35-47页 |
| ·渠道分类及渠道管理组织形式 | 第36-37页 |
| ·信息系统在渠道管理中的作用 | 第37-41页 |
| ·M 中国价格策略和库存决策 | 第41-44页 |
| ·M 公司与沃尔玛(WAL-MART)的纵向战略联盟 | 第44-47页 |
| 第六章 结束语 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-50页 |