| 前言 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-8页 |
| 英文摘要 | 第8-10页 |
| 第一章 概论 | 第10-16页 |
| 一、 物流的概念及其在企业取得竞争优势中的关键作用 | 第10-11页 |
| (一) 时间与速度 | 第10页 |
| (二) 质量 | 第10页 |
| (三) 资产生产率 | 第10-11页 |
| (四) 成本 | 第11页 |
| 二、 零售业物流 | 第11-13页 |
| (一) 零售业物流的定义 | 第11页 |
| (二) 物流与零售企业竞争优势 | 第11-13页 |
| 三、 配送中心 | 第13-16页 |
| (一) 配送的定义和作用 | 第13页 |
| (二) 配送中心的概念及功能 | 第13-16页 |
| 第二章 国内外零售企业物流配送的发展状况 | 第16-22页 |
| 一、 国外零售企业物流配送的发展现状 | 第16-18页 |
| (一) 迪亚折扣店简介 | 第16页 |
| (二) 迪亚的物流体系 | 第16-18页 |
| 二、 国内零售业物流配送的发展现状 | 第18-22页 |
| (一) 近年来零售业配送中心的发展情况 | 第18-19页 |
| (二) 中国零售企业的配送中心存在的问题 | 第19-22页 |
| 第三章 华普超市配送中心典型案例 | 第22-41页 |
| 一、 背景介绍 | 第22-27页 |
| (一) 华普超市简介 | 第22页 |
| (二) SWOT分析 | 第22-23页 |
| (三) 华普原有的物流配送体系及存在的问题 | 第23-27页 |
| 二、 华普大型物流配送中心的建设 | 第27-37页 |
| (一) 第三方物流公司的选择 | 第27-28页 |
| (二) 和黄天百的解决方案 | 第28-31页 |
| (三) 华普配送中心运作流程 | 第31-33页 |
| (四) 华普配送中心的筹备 | 第33-37页 |
| 三、 华普配送中心的的运作效果及评价 | 第37-39页 |
| (一) 配送中心的运作情况 | 第37页 |
| (二) 高效的物流体系初步建立 | 第37-39页 |
| 四、 小结 | 第39-41页 |
| 第四章 结论 | 第41-43页 |
| 一、 重新认识配送中心的作用，建立高效的物流体系 | 第41页 |
| 二、 注重物流信息化的建设 | 第41页 |
| 三、 注重配送中心的自动化建设 | 第41-42页 |
| 四、 注重物流操作的标准化建设 | 第42页 |
| 五、 必须用整合的观点来看待物流体系 | 第42页 |
| 六、 根据自身条件与第三方物流合作采取外包方式管理配送中心 | 第42-43页 |
| 注释 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44页 |