基于卓越绩效模式的质量经营对组织绩效影响机理研究
| 致谢 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 目录 | 第8-11页 |
| 图目录 | 第11-12页 |
| 表目录 | 第12-13页 |
| 1 绪论 | 第13-21页 |
| ·研究背景 | 第13-17页 |
| ·实践背景 | 第13-14页 |
| ·理论背景 | 第14-17页 |
| ·问题的提出 | 第17-18页 |
| ·研究目的与意义 | 第18页 |
| ·研究框架 | 第18-19页 |
| ·主要创新点 | 第19-21页 |
| 2 文献综述 | 第21-43页 |
| ·质量经营文献综述 | 第21-38页 |
| ·质量经营的形成过程 | 第21-23页 |
| ·质量经营的内涵 | 第23-27页 |
| ·卓越绩效模式(PEM) | 第27-31页 |
| ·卓越绩效模式对组织绩效的影响 | 第31-32页 |
| ·质量经营相近的概念 | 第32-38页 |
| ·组织绩效文献综述 | 第38-39页 |
| ·组织学习文献综述 | 第39-43页 |
| 3 质量经营的模型构建与测验编制 | 第43-57页 |
| ·研究目的 | 第43页 |
| ·研究方法与研究步骤 | 第43-51页 |
| ·访谈样本 | 第43-44页 |
| ·访谈设计与实施 | 第44-46页 |
| ·内容分析与编码 | 第46-48页 |
| ·产生测验条目 | 第48-50页 |
| ·问卷预测 | 第50-51页 |
| ·研究结果 | 第51-57页 |
| ·基本信息统计 | 第51页 |
| ·探索性因素分析 | 第51-55页 |
| ·各维度的信度及相关检验 | 第55-57页 |
| 4 假设提出与模型构建 | 第57-67页 |
| ·以往研究的不足 | 第57页 |
| ·研究构思 | 第57-58页 |
| ·研究模型的提出 | 第57-58页 |
| ·变量的操作性定义 | 第58页 |
| ·假设提出 | 第58-67页 |
| ·自变量与因变量关系假设的提出 | 第58-64页 |
| ·中介效应假设的提出 | 第64-67页 |
| 5 数据收集与样本描述 | 第67-71页 |
| ·问卷设计 | 第67页 |
| ·数据收集 | 第67-69页 |
| ·无响应偏差分析 | 第69-71页 |
| 6 研究结果与分析 | 第71-87页 |
| ·信度分析 | 第71页 |
| ·效度分析 | 第71-77页 |
| ·质量经营的效度分析 | 第72-76页 |
| ·组织学习的效度分析 | 第76-77页 |
| ·组织绩效的效度分析 | 第77页 |
| ·方差分析 | 第77-80页 |
| ·企业类型对各因素的方差分析 | 第78页 |
| ·导入年限对各因素的方差分析 | 第78-79页 |
| ·企业规模对各因素的方差分析 | 第79-80页 |
| ·描述性统计分析 | 第80-82页 |
| ·回归分析 | 第82-87页 |
| 7 研究结论与讨论 | 第87-97页 |
| ·研究结果讨论 | 第87-90页 |
| ·质量经营的维度讨论 | 第87页 |
| ·质量经营对组织绩效的影响讨论 | 第87-89页 |
| ·组织学习的中介作用讨论 | 第89页 |
| ·控制变量的差异化分析 | 第89-90页 |
| ·研究结论 | 第90-91页 |
| ·研究意义与启示 | 第91-95页 |
| ·学术价值 | 第92-93页 |
| ·管理启示 | 第93-95页 |
| ·研究不足 | 第95页 |
| ·研究展望 | 第95-97页 |
| 参考文献 | 第97-105页 |
| 附录1 | 第105-107页 |
| 附录2 | 第107-111页 |
| 附录3 | 第111-114页 |
