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华环国际烟草有限公司绩效管理研究

摘要第1-3页
ABSTRACT第3-7页
1 绪论第7-9页
   ·选题背景第7-8页
   ·本文主要工作第8页
   ·论文章节安排第8-9页
2 绩效管理的有关理论和方法第9-18页
   ·绩效管理的内涵第9页
   ·绩效管理的意义第9-11页
   ·绩效管理过程第11-12页
   ·绩效考核的方法第12-15页
     ·关键事件法第13-14页
     ·强制正态分布法第14页
     ·目标管理法第14-15页
     ·量表测评法第15页
   ·绩效管理的误区第15-16页
   ·绩效管理几大误差第16-18页
3 华环公司绩效管理变革前存在问题的研究第18-35页
   ·公司简介第18-20页
     ·竞争优势第19页
     ·劣势第19-20页
   ·员工的绩效评估第20-23页
     ·绩效评估的目标第20页
     ·绩效评估的原则第20页
     ·评估对象、内容和时间第20-21页
     ·绩效评估的规则和程序第21-22页
     ·个人等级评定及比例、分配系数第22页
     ·部门绩效等级及分配系数第22-23页
     ·评估与收入分配、工作岗位等挂钩第23页
   ·公司目标管理第23-25页
     ·目标管理基本原则第23页
     ·目标的内容要求第23-24页
     ·工作步骤第24页
     ·组织领导第24-25页
   ·营销人员的绩效评估第25页
   ·质量控制人员的考核第25-26页
   ·绩效管理中存在的问题分析第26-35页
     ·绩效管理与组织文化管理关联性不强第26-29页
     ·人力资源管理不够深入第29-31页
     ·存在“一言堂”考核现象第31-32页
     ·绩效管理与目标管理的匹配性差第32-33页
     ·考核的层次单调第33-34页
     ·绩效考核结果的运用单一第34-35页
4 华环公司绩效管理变革的研究第35-50页
   ·基于公司战略的绩效管理体系架构的设计第36-40页
     ·绩效目标体系第36-37页
     ·绩效管理过程第37页
     ·绩效管理制度设计第37页
     ·绩效组织责任体系第37-38页
     ·部门业务重点与KPI第38-39页
     ·岗位工作重点与KPI第39-40页
   ·绩效管理过程的改进第40-45页
     ·绩效计划第40-41页
     ·绩效辅导第41-43页
     ·绩效考核与面谈第43-44页
     ·绩效结果的应用第44-45页
   ·资金回笼考核的优化第45-47页
   ·绩效管理变革后绩效变化情况第47-50页
     ·资金回笼指标第47页
     ·质量指标第47-48页
     ·财务指标第48-50页
5 结论第50-52页
致谢第52-53页
参考文献第53-54页

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