保险推销员心理素质测评系统的研究
中文摘要 | 第1-6页 |
英文摘要 | 第6-9页 |
第一部分 研究目的与文献综述 | 第9-19页 |
1 人才测评与心理测验概述 | 第9-12页 |
2 心理测验应用于现代人才测评的历史与研究现状 | 第12-15页 |
3 我国人才测评事业发展所面临的问题 | 第15-17页 |
4 研究意义 | 第17-19页 |
第二部分 保险推销员心理素质测评体系的研究 | 第19-30页 |
1 测评体系的设计原理与原则 | 第19-21页 |
2 研究过程与方法 | 第21-29页 |
3 小结 | 第29-30页 |
第三部分 保险推销员心理素质测试问卷的编制 | 第30-43页 |
1 问卷编制构想 | 第30页 |
2 过程与方法 | 第30-34页 |
3 结果与分析 | 第34-40页 |
4 讨论 | 第40-42页 |
5 小结 | 第42-43页 |
第四部分 保险推销员心理素质测评系统的说明 | 第43-48页 |
1 系统概述 | 第43页 |
2 操作说明 | 第43-46页 |
3 测试报告样例 | 第46-48页 |
第五部分 研究结论 | 第48-49页 |
参考文献 | 第49-51页 |
附录一 保险推销员心理素质测试问卷 | 第51-60页 |
附录二 保险推销工作访谈提纲 | 第60-62页 |
附录三 保险推销员心理素质调查表 | 第62-64页 |
附录四 保险推销心理素质调查描述统计结果 | 第64-66页 |
附录五 保险推销员心理素质测评体系初始模型 | 第66-68页 |
附录六 复测问卷各项目质量指标 | 第68-73页 |
后记 | 第73页 |