基于TQM的软件质量管理系统的研究与应用
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 引言 | 第10-15页 |
| ·研究背景及意义 | 第10页 |
| ·国内外的研究现状 | 第10-12页 |
| ·主要研究内容及方法 | 第12-13页 |
| ·论文的组成 | 第13-15页 |
| 第2章 相关概念及理论基础 | 第15-22页 |
| ·全面质量管理的概述 | 第15-16页 |
| ·全面质量管理的特点 | 第16-18页 |
| ·全面的质量管理 | 第17页 |
| ·全过程的质量管理 | 第17页 |
| ·全员参加的质量管理 | 第17页 |
| ·全企业的质量管理 | 第17-18页 |
| ·先进国家的企业质量管理特色 | 第18-20页 |
| ·美国:强调程序化、规范化 | 第18-19页 |
| ·日本:强调自主、主动 | 第19-20页 |
| ·日美企业成功之处 | 第20页 |
| ·运用全面质量管理的意义 | 第20-22页 |
| 第3章 软件质量模型及度量模型的分析和改进 | 第22-34页 |
| ·软件度量的发展过程 | 第22页 |
| ·软件质量度量方法学 | 第22-24页 |
| ·软件质量模型与度量模型 | 第24-31页 |
| ·Boehm模型 | 第24-25页 |
| ·McCall模型 | 第25-28页 |
| ·ISO/IEC 9126模型 | 第28-31页 |
| ·软件质量度量 | 第31页 |
| ·质量度量模型的改进 | 第31-34页 |
| 第4章 软件质量管理系统的设计与实现 | 第34-56页 |
| ·系统设计原则 | 第34-35页 |
| ·系统的核心过程框架 | 第35-36页 |
| ·系统功能概述 | 第36-39页 |
| ·系统数据库设计 | 第39页 |
| ·系统的主要模块介绍 | 第39-43页 |
| ·角色与权限管理模块 | 第39-40页 |
| ·标准裁剪模块 | 第40-41页 |
| ·缺陷管理模块 | 第41-42页 |
| ·评审管理模块 | 第42-43页 |
| ·质量度量模块 | 第43页 |
| ·质量度量模块的分析与实现 | 第43-51页 |
| ·产品质量 | 第43-47页 |
| ·过程中的质量 | 第47-49页 |
| ·用户满意度 | 第49-51页 |
| ·软件产品质量报告 | 第51页 |
| ·系统实现技术 | 第51-56页 |
| ·JSP/Servlet | 第51-52页 |
| ·设计模式的应用 | 第52-54页 |
| ·Struts框架 | 第54-55页 |
| ·SQL Server数据库 | 第55-56页 |
| 第5章 全面质量管理的运用 | 第56-61页 |
| ·建立有效的质量体系 | 第56-57页 |
| ·制定全面质量管理的战略计划 | 第57页 |
| ·在四个过程中按步骤推行全面质量管理 | 第57-58页 |
| ·做好运用的前期准备工作 | 第58页 |
| ·利用全面质量管理工具 | 第58-61页 |
| 第6章 结论 | 第61-62页 |
| ·工作总结 | 第61页 |
| ·下一步的工作 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 附录 数据库表 | 第64-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 研究生履历 | 第68页 |
