| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 第一章 绪论 | 第6-14页 |
| ·问题的提出 | 第6-7页 |
| ·国内外研究现状 | 第7-10页 |
| ·研究内容、研究目标和拟解决的关键问题 | 第10-11页 |
| ·研究方法和研究步骤 | 第11-14页 |
| 第二章 新建住宅小区物业管理的基本理论 | 第14-21页 |
| ·物业与物业管理的概念 | 第14-15页 |
| ·物业管理的起源及我国物业管理发展的历史进程 | 第15-17页 |
| ·物业管理的地位与作用 | 第17-19页 |
| ·新建住宅小区的物业管理 | 第19-21页 |
| 第三章 城市新建住宅小区物业管理的现状 | 第21-36页 |
| ·城市新建住宅小区物业管理的现状 | 第21-30页 |
| ·城市新建住宅小区物业管理存在问题的原因分析 | 第30-36页 |
| 第四章 我国物业管理与境外物业管理的对比分析 | 第36-50页 |
| ·境外物业管理的情况和特点 | 第36-46页 |
| ·我国物业管理与国外物业管理的差距及存在差距的原因分析 | 第46-50页 |
| 第五章 城市新建住宅小区物业管理的发展 | 第50-68页 |
| ·城市新建住宅小区物业管理的发展趋势 | 第50-51页 |
| ·城市新建住宅小区物业管理的发展对策 | 第51-68页 |
| 第六章 结论与建议 | 第68-70页 |
| ·结论 | 第68页 |
| ·建议 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 发表论文和科研情况说明 | 第73-74页 |
| 致谢 | 第74页 |