| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-12页 |
| 第一章 通讯终端产品供应链产生的背景及意义 | 第12-15页 |
| ·通讯终端销售供应链产生背景 | 第12页 |
| ·通讯终端产品供应链管理的涵义 | 第12-15页 |
| ·供应链管理的概念及特点 | 第13页 |
| ·通讯终端产品供应链的涵义及特点 | 第13-15页 |
| 第二章 运营商通讯终端产品供应链管理的发展过程 | 第15-29页 |
| ·天津移动通讯终端产品销售模式 | 第15-18页 |
| ·天津移动通讯终端产品销售流程体系说明 | 第15-17页 |
| ·流程体系职责定义 | 第17-18页 |
| ·终端通讯产品供应链管理流程及规范说明 | 第18-26页 |
| ·供应链管理流程 | 第18-20页 |
| ·供应链订单管理 | 第20-22页 |
| ·供应链库存监管 | 第22-26页 |
| ·终端通讯产品供应链主要特性和存在的不足 | 第26-29页 |
| 第三章 通讯终端产品供应链基础信息管理流程规范 | 第29-44页 |
| ·通讯终端产品供应链销售管理系统总述 | 第29页 |
| ·通讯终端产品供应链基础信息管理 | 第29-30页 |
| ·定制终端信息管理 | 第29-30页 |
| ·定制终端定制信息管理 | 第30页 |
| ·通讯终端产品报价管理 | 第30-32页 |
| ·日常报价管理 | 第30-31页 |
| ·阶段性促销报价管理 | 第31-32页 |
| ·采购申请管理 | 第32-35页 |
| ·销售计划管理 | 第32-33页 |
| ·采购需求预报管理 | 第33页 |
| ·采购需求上报管理 | 第33-34页 |
| ·采购需求变更管理 | 第34-35页 |
| ·采购订单管理 | 第35-38页 |
| ·采购订单接收管理 | 第35-36页 |
| ·采购订单确认管理 | 第36页 |
| ·采购订单确认管理 | 第36-37页 |
| ·采购订单跟踪监控管理 | 第37-38页 |
| ·结算数据管理 | 第38-40页 |
| ·终端费用结算管理 | 第39-40页 |
| ·价保管理 | 第40-44页 |
| ·价保请求管理 | 第41页 |
| ·价保库存管理 | 第41-42页 |
| ·价保计算管理 | 第42-43页 |
| ·价保结算管理 | 第43-44页 |
| 第四章 通讯终端产品销售供应链库存系统流程规范 | 第44-57页 |
| ·仓储管理 | 第44-45页 |
| ·调拨管理 | 第45-47页 |
| ·调拨申请管理 | 第45-46页 |
| ·调拨审批管理 | 第46页 |
| ·调拨通知管理 | 第46-47页 |
| ·终端入库管理 | 第47-52页 |
| ·终端采购入库管理 | 第48-49页 |
| ·终端调拨入库管理 | 第49-50页 |
| ·终端换货入库管理 | 第50-51页 |
| ·终端销售退机入库管理 | 第51页 |
| ·终端销售换机入库管理 | 第51-52页 |
| ·终端出库管理 | 第52-54页 |
| ·终端退货出库管理 | 第52-53页 |
| ·终端调拨出库管理 | 第53页 |
| ·终端换货出库管理 | 第53-54页 |
| ·终端销售出库管理 | 第54页 |
| ·仓库盘点管理 | 第54-57页 |
| ·仓库库存预警管理 | 第55页 |
| ·库存预警配置管理 | 第55-56页 |
| ·库存预警信息管理 | 第56-57页 |
| 第五章 通讯终端产品销售系统窜货流程规范 | 第57-59页 |
| ·省内窜货管理 | 第57页 |
| ·省际窜货信息接收管理 | 第57-59页 |
| 第六章 通讯终端产品零售售价及结算支付管理流程规范 | 第59-61页 |
| ·终端零售价格管理 | 第59-60页 |
| ·结算支付管理 | 第60-61页 |
| 第七章 定制终端管理系统在供应链中的优化应用 | 第61-73页 |
| ·系统功能概述 | 第61-62页 |
| ·系统边界概述 | 第62-65页 |
| ·系统接口方案设计与实现 | 第65-68页 |
| ·接口方案设计目标 | 第65页 |
| ·方案文件命名规则及大小限制 | 第65-67页 |
| ·系统文件传输及对账规则 | 第67页 |
| ·文件接口反馈及错误处理 | 第67-68页 |
| ·接口方案具体内容 | 第68-73页 |
| ·接口列表 | 第68-71页 |
| ·新增接口说明 | 第71-73页 |
| 第八章 通讯终端产品供应链系统流程的优化应用 | 第73-77页 |
| ·接口优化说明 | 第73-74页 |
| ·支持IMEI业务事件数据以营业厅店为单位上报 | 第74-75页 |
| ·支持全网操盘业务分拣 | 第75-76页 |
| ·支持激活优惠方案及激活送费 | 第75-76页 |
| ·支持用户客服查询 | 第76页 |
| ·实现对10658111接入号码的短信上行费用的免收 | 第76-77页 |
| 第九章 总结与展望 | 第77-79页 |
| 参考文献 | 第79-81页 |
| 致谢 | 第81页 |