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泰纳国际贸易咨询有限公司发展战略探索

摘要第1-7页
ABSTRACT第7-12页
第1章 绪论第12-17页
   ·本文研究的背景及意义第12-14页
     ·检验行业介绍第12-13页
     ·泰纳国际贸易咨询(上海)有限公司简介第13-14页
   ·战略研究的相关理论简介第14-15页
     ·PEST 分析第14页
     ·五种力量分析第14-15页
     ·SWOT 矩阵分析第15页
     ·QSPM 定量化战略计划矩阵第15页
     ·企业战略资源预算图模型第15页
   ·论文的技术路线和框架第15-17页
第2章 外部环境分析第17-36页
   ·宏观环境分析第17-27页
     ·政治环境分析第17-18页
     ·经济环境分析第18-20页
     ·法律环境分析第20-21页
     ·技术环境分析第21-25页
     ·地理环境分析第25-26页
     ·全球化环境分析第26-27页
   ·行业环境分析第27-33页
     ·检验市场的行业现状第27-28页
     ·行业结构分析第28-32页
     ·行业成功的关键因素第32-33页
   ·行业战略选择方向分析第33-34页
   ·外部环境分析结论第34-36页
第3章 内部环境分析第36-48页
   ·上海泰纳公司现状第36-41页
     ·上海泰纳公司的业务性质第36-37页
     ·上海泰纳公司的业务范围第37-38页
     ·上海泰纳公司的组织结构第38-39页
     ·上海泰纳公司的管理模式第39-40页
     ·上海泰纳公司的收入水平第40-41页
   ·资源状况分析第41-43页
     ·设备资源分析第41页
     ·人力资源分析第41-42页
     ·技术资源分析第42-43页
   ·检验业务流程管理系统第43-45页
     ·检验鉴定业务流程第43-44页
     ·OA 办公自动化系统第44-45页
   ·营销系统状况分析第45-46页
     ·营销体系第45-46页
     ·售后服务能力第46页
   ·委托法检业务分析第46-47页
   ·内部因素分析结论第47-48页
第4章 发展战略制定第48-58页
   ·SWOT 分析第48-50页
   ·QSPM 定量化战略计划矩阵分析第50-54页
   ·企业战略资源预算图分析第54-55页
   ·公司发展战略描述第55-58页
第5章 发展战略实施与控制第58-69页
   ·完善组织结构第58-59页
   ·管理制度策略第59-60页
   ·人力资源策略第60-61页
   ·简化工作流程策略第61-62页
   ·市场营销策略第62-65页
     ·提高服务质量第62-63页
     ·通过特有营销渠道战略,开发新客户第63页
     ·提供差异化增值服务第63-64页
     ·加强品牌建设第64-65页
   ·生产管理策略第65-66页
     ·硬件保障措施第65页
     ·管理信息系统措施第65-66页
   ·战略实施控制---平衡计分法第66-69页
结论第69-70页
参考文献第70-72页
附录1第72-77页
致谢第77-78页
攻读学位期间发表的学术论文目录第78页

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