| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义与目的 | 第11-12页 |
| ·研究目的 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究方法与内容 | 第12-13页 |
| ·研究流程和结构 | 第13-14页 |
| ·本章小结 | 第14-15页 |
| 第二章 文献综述 | 第15-22页 |
| ·第三方物流的界定 | 第15-16页 |
| ·西方文献关于第三方物流的界定 | 第15-16页 |
| ·国内研究关于第三方物流的界定 | 第16页 |
| ·物流绩效评价 | 第16-20页 |
| ·国外物流绩效评价研究现状 | 第17-19页 |
| ·国内物流绩效评价研究现状 | 第19-20页 |
| ·物流绩效评价指标的评价 | 第20-21页 |
| ·本章小结 | 第21-22页 |
| 第三章 第三方物流企业的绩效评价体系构建 | 第22-39页 |
| ·第三方物流企业绩效评价的特点及评价体系构建原则 | 第22-23页 |
| ·第三方物流企业绩效评价的方法选择 | 第23-29页 |
| ·物流企业绩效评价的方法 | 第23-26页 |
| ·绩效评价方法的对比分析 | 第26-27页 |
| ·第三方物流企业绩效评价方法的选择——BSC 法与模糊综合评价法的有机结合 | 第27-29页 |
| ·第三方物流企业绩效评价体系的构建 | 第29-37页 |
| ·第三方物流企业绩效评价体系因素集设置 | 第29-35页 |
| ·第三方物流企业绩效评价体系指标的权重设置 | 第35-36页 |
| ·第三方物流企业绩效评价流程的设计 | 第36-37页 |
| ·本章小结 | 第37-39页 |
| 第四章 A 公司与B 公司的绩效评价及提升策略 | 第39-59页 |
| ·案例选择 | 第39-40页 |
| ·案例背景 | 第40-42页 |
| ·案例分析 | 第42-50页 |
| ·建立评价集合 | 第42页 |
| ·建立因素集 | 第42-43页 |
| ·建立权重集 | 第43-46页 |
| ·模糊算子的选择 | 第46-47页 |
| ·确定各层面指标的隶属度 | 第47页 |
| ·评价结果 | 第47-50页 |
| ·A 公司与B 公司的对比分析 | 第50-54页 |
| ·对评价结果的进一步分析 | 第50-52页 |
| ·A 公司与B 公司绩效评价结果的对比分析 | 第52-54页 |
| ·A 公司与B 公司的绩效提升策略 | 第54-58页 |
| ·A 公司的绩效提升策略 | 第54-56页 |
| ·B 公司的绩效提升策略 | 第56-58页 |
| ·本章小结 | 第58-59页 |
| 第五章 第三方物流企业绩效评价体系的讨论 | 第59-64页 |
| 结论与展望 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 附件一 | 第68-70页 |
| 附件二 | 第70-77页 |
| 附件三 | 第77-80页 |
| 附件四 | 第80-83页 |
| 致谢 | 第83页 |