| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第12-17页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第12-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 研究内容及研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3 研究框架 | 第15-17页 |
| 第2章 文献综述 | 第17-34页 |
| 2.1 冷链物流 | 第17-22页 |
| 2.1.1 冷链物流理论 | 第17-19页 |
| 2.1.2 冷链配送研究现状 | 第19-22页 |
| 2.2 业务流程管理 | 第22-28页 |
| 2.2.1 业务流程改进理论 | 第22-24页 |
| 2.2.2 业务流程建模方法 | 第24-26页 |
| 2.2.3 Petri网业务流程建模研究现状 | 第26-28页 |
| 2.3 Petri网 | 第28-33页 |
| 2.3.1 Petri网定义 | 第28-29页 |
| 2.3.2 Petri网结构性质 | 第29-30页 |
| 2.3.3 Petri网分析方法 | 第30-31页 |
| 2.3.4 随机Petri网 | 第31-33页 |
| 2.4 本章小结 | 第33-34页 |
| 第3章 F公司冷链配送流程现状分析 | 第34-51页 |
| 3.1 F公司经营现状 | 第34-39页 |
| 3.1.1 F公司基本情况 | 第34-35页 |
| 3.1.2 冷链配送中心基本情况 | 第35-37页 |
| 3.1.3 冷链配送中心现状分析 | 第37-39页 |
| 3.2 冷链配送流程现状 | 第39-48页 |
| 3.2.1 订单审核流程 | 第40-42页 |
| 3.2.2 出库作业流程 | 第42-44页 |
| 3.2.3 运输作业流程 | 第44-45页 |
| 3.2.4 货物验收流程 | 第45-48页 |
| 3.3 F公司冷链配送运作中存在的问题 | 第48-49页 |
| 3.4 冷链配送流程改进目标与思路 | 第49-50页 |
| 3.4.1 冷链配送流程改进目标 | 第49页 |
| 3.4.2 冷链配送流程改进思路 | 第49-50页 |
| 3.5 本章小结 | 第50-51页 |
| 第4章 F公司冷链配送流程分析 | 第51-65页 |
| 4.1 改进前冷链配送流程Petri网建模 | 第51-55页 |
| 4.1.1 模型假设 | 第51页 |
| 4.1.2 建模步骤 | 第51-53页 |
| 4.1.3 改进前冷链配送流程Petri网模型 | 第53-55页 |
| 4.2 改进前冷链配送流程Petri网模型结构分析 | 第55-58页 |
| 4.3 改进前冷链配送流程内部活动关系分析 | 第58-64页 |
| 4.3.1 Petri网结构关系 | 第58-60页 |
| 4.3.2 改进前冷链配送流程Petri网子网关系分析 | 第60-64页 |
| 4.4 本章小结 | 第64-65页 |
| 第5章 F公司冷链配送流程改进及效果验证 | 第65-88页 |
| 5.1 冷链配送流程改进 | 第65-76页 |
| 5.1.1 流程改进方案设计 | 第65-69页 |
| 5.1.2 流程改进方案实施 | 第69-71页 |
| 5.1.3 改进后冷链配送流程 | 第71-76页 |
| 5.2 改进后冷链配送流程Petri网建模 | 第76-79页 |
| 5.2.1 改进后冷链配送流程Petri网模型 | 第76-77页 |
| 5.2.2 改进后冷链配送流程Petri网模型结构分析 | 第77-79页 |
| 5.3 冷链配送流程改进效果验证 | 第79-87页 |
| 5.3.1 改进前冷链配送流程随机时间Petri网系统性能分析 | 第79-83页 |
| 5.3.2 改进后冷链配送流程随机时间Petri网系统性能分析 | 第83-87页 |
| 5.4 本章小节 | 第87-88页 |
| 第6章 结论 | 第88-90页 |
| 6.1 研究回顾与结论 | 第88-89页 |
| 6.2 研究展望 | 第89-90页 |
| 参考文献 | 第90-95页 |
| 致谢 | 第95页 |
