| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第11-21页 |
| 一、研究背景及意义 | 第11-12页 |
| (一)研究背景 | 第11-12页 |
| (二)研究意义 | 第12页 |
| 二、国内外相关文献综述 | 第12-17页 |
| (一)国外政府网站建设成效评价研究和实践 | 第12-14页 |
| (二)国内政府网站建设成效评价研究和实践 | 第14-17页 |
| 三、研究方案 | 第17-21页 |
| (一)研究思路 | 第17-18页 |
| (二)研究方法 | 第18-19页 |
| (三)论文框架 | 第19-20页 |
| (四)创新之处 | 第20-21页 |
| 第二章 省会城市民族宗教部门网站建设成效评价指标体系构建 | 第21-31页 |
| 一、构建依据 | 第21-24页 |
| 二、构建缘起 | 第24-26页 |
| 三、构建过程 | 第26-29页 |
| (一)信息发布指标 | 第26-27页 |
| (二)办事服务指标 | 第27页 |
| (三)互动交流指标 | 第27-28页 |
| (四)网站设计及性能指标 | 第28-29页 |
| 四、指标体系确定 | 第29-31页 |
| 第三章 省会城市民族宗教部门网站建设成效评价指标权重确定 | 第31-46页 |
| 一、指标权重确定方法 | 第31-33页 |
| (一)层次分析法概述 | 第31页 |
| (二)层次分析法基本原理 | 第31-33页 |
| 二、层次分析法运用过程 | 第33-46页 |
| (一)建立指标层次结构模型 | 第33页 |
| (二)构造判断矩阵 | 第33-37页 |
| (三)运算权重系数 | 第37-46页 |
| 第四章 省会城市民族宗教部门网站建设成效评价结果分析 | 第46-58页 |
| 一、评价说明 | 第46-49页 |
| (一)评价对象 | 第46-47页 |
| (二)评价总体要求 | 第47页 |
| (三)指标具体评价要求 | 第47-49页 |
| 二、评价结果排序 | 第49-50页 |
| 三、总体得分情况分析 | 第50-53页 |
| (一)两级分化现象较为严重 | 第50-51页 |
| (二)分数由高到低呈区间式分布 | 第51-52页 |
| (三)指标功能整体发展水平比较滞后 | 第52-53页 |
| 四、主要功能指标对比分析 | 第53-58页 |
| (一)信息发布功能 | 第53-54页 |
| (二)办事服务功能 | 第54-55页 |
| (三)互动交流功能 | 第55-56页 |
| (四)网站设计及性能功能 | 第56-58页 |
| 第五章 省会城市民族宗教部门网站建设存在的问题描述 | 第58-63页 |
| 一、网站架构形式杂乱 | 第58-59页 |
| (一)网站域名和名称不规范 | 第58页 |
| (二)网站栏目设计和分类不统一 | 第58-59页 |
| (三)网站版式风格过于传统 | 第59页 |
| 二、网站内容供给粗糙 | 第59-60页 |
| (一)网站年度信息发布数量不均衡 | 第59-60页 |
| (二)网站信息可用性有待提高 | 第60页 |
| (三)网站内容语言版本单一 | 第60页 |
| 三、网站服务功能单薄 | 第60-63页 |
| (一)网上办事功能不强 | 第60-61页 |
| (二)互动交流功能不足 | 第61页 |
| (三)服务资源整合度不够 | 第61-63页 |
| 第六章 省会城市民族宗教部门网站建设的改进对策建议 | 第63-68页 |
| 一、优化网站内容建设 | 第63-64页 |
| (一)提升网站信息内容的有用度 | 第63页 |
| (二)加大公益服务内容的整合 | 第63-64页 |
| (三)增强网站信息内容的可读性 | 第64页 |
| 二、完善网站服务功能 | 第64-66页 |
| (一)推动网站融合新媒体应用 | 第64-65页 |
| (二)提高办事服务实用性 | 第65页 |
| (三)健全互动交流功能 | 第65-66页 |
| 三、定位网站建设目标 | 第66-68页 |
| (一)打造城市少数民族群众的网上家园 | 第66页 |
| (二)实现城市民族事务治理信息化的载体 | 第66-67页 |
| (三)推进城市少数民族公共服务均等化的抓手 | 第67-68页 |
| 结语 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-74页 |
| 致谢 | 第74-75页 |
| 附录A：攻读学位期间发表的论文 | 第75-76页 |
| 附录B：专家意见调查表 | 第76-77页 |
| 附录C：指标评分明细表 | 第77-82页 |
