| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 引言 | 第9-14页 |
| 1.1 选题背景 | 第9-11页 |
| 1.1.1 行业背景资料 | 第9-10页 |
| 1.1.2 公司银行业务在银行业务中的地位和作用 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12页 |
| 1.4 论文的逻辑框架与基本结构 | 第12-14页 |
| 第二章 中国工商银行呼和浩特分行公司银行业务发展概况 | 第14-21页 |
| 2.1 中国工商银行概况 | 第14-17页 |
| 2.1.1 中国工商银行公司银行业务的发展现状 | 第15-16页 |
| 2.1.2 中国工商银行公司银行业务的发展目标 | 第16-17页 |
| 2.2 中国工商银行呼和浩特分行公司银行业务概况 | 第17-21页 |
| 2.2.1 中国工商银行呼和浩特分行基本情况 | 第17-18页 |
| 2.2.2 中国工商银行呼和浩特分行公司银行业务发展概况 | 第18-21页 |
| 第三章 中国工商银行呼和浩特分行公司银行业务发展分析 | 第21-30页 |
| 3.1 组织架构分析 | 第21-22页 |
| 3.2 业务流程分析 | 第22-25页 |
| 3.3 产品与服务分析 | 第25-26页 |
| 3.4 市场与目标客户分析 | 第26-27页 |
| 3.5 中国工商银行呼和浩特分行公司银行业务发展中存在的问题 | 第27-30页 |
| 第四章 中国工商银行呼和浩特分行公司银行业务发展的环境分析及SWOT分析 | 第30-42页 |
| 4.1 工商银行呼和浩特分行公司银行业务发展的环境分析 | 第30-32页 |
| 4.1.1 宏观经济环境分析 | 第30页 |
| 4.1.2 呼和浩特地区经济环境分析 | 第30-32页 |
| 4.2 呼和浩特地区银行公司银行业务竞争态势 | 第32-37页 |
| 4.2.1 呼和浩特地区金融业运行基本特点 | 第32-34页 |
| 4.2.2 呼和浩特地区金融业同业竞争态势 | 第34-37页 |
| 4.3 工商银行和呼和浩特分行公司银行业务发展SWOT分析 | 第37-42页 |
| 4.3.1 优势分析(Strengths) | 第37-38页 |
| 4.3.2 劣势分析(Weaknesses) | 第38页 |
| 4.3.3 外部机遇(Opportunities) | 第38-39页 |
| 4.3.4 外部威胁(Threat) | 第39-42页 |
| 第五章 中国工商银行和呼和浩特分行公司银行业务发展战略制定与选择 | 第42-47页 |
| 5.1 呼市分行公司银行业务发展战略指导思想及目标 | 第42-44页 |
| 5.2 工商银行呼和浩特分行公司业务核心竞争力发展战略选择构建 | 第44页 |
| 5.2.1 商业银行核心竞争力概念 | 第44页 |
| 5.2.2 工商银行呼和浩特分行公司业务核心竞争力发展战略构建 | 第44页 |
| 5.3 呼市分行公司银行业务核心竞争力发展战略选择 | 第44-47页 |
| 5.3.1 实施市场领导者战略 | 第44-45页 |
| 5.3.2 实施信贷稳健发展战略 | 第45页 |
| 5.3.3 实施业务综合营销战略,全面提升服务能力 | 第45页 |
| 5.3.4 实施业务流程优化战略,提高对客户需求的快速反应能力 | 第45-46页 |
| 5.3.5 公司客户分类拓展营销战略 | 第46页 |
| 5.3.6 实施精细化管理战略,提高营销管理水平 | 第46页 |
| 5.3.7 人力资源优化战略 | 第46-47页 |
| 第六章 中国工商银行和呼和浩特分行公司银行业务发展战略实施 | 第47-62页 |
| 6.1 实施市场领导者战略实施措施 | 第47页 |
| 6.2 实施信贷稳健发展战略实施措施 | 第47-52页 |
| 6.2.1 积极贯彻国家产业政策,坚持有保有控,把握好信贷投向 | 第47-48页 |
| 6.2.2 优化信贷资源配置,加大信贷结构调整 | 第48-49页 |
| 6.2.3 继续竞争优质信贷市场,努力保持信贷业务可持续发展 | 第49-51页 |
| 6.2.4 继续加快发展小企业、贸易融资业务 | 第51页 |
| 6.2.5 严格把控重点领域的信贷风险 | 第51-52页 |
| 6.3 实施业务综合营销战略实施措施 | 第52-54页 |
| 6.3.1 传统存贷款业务与中间业务互动 | 第52-53页 |
| 6.3.2 公司银行业务与非公司类别客户业务互动 | 第53页 |
| 6.3.3 公司银行业务本土化与国际化互动 | 第53页 |
| 6.3.4 提高综合金融服务竞争力 | 第53-54页 |
| 6.4 实施业务流程优化战略实施措施 | 第54-56页 |
| 6.4.1 优化组织机构 | 第54-55页 |
| 6.4.2 优化授信业务贷前调查流程 | 第55页 |
| 6.4.3 实行重要客户业务优先处理制度 | 第55页 |
| 6.4.4 提高公司业务前台营销部门市场营销执行力 | 第55-56页 |
| 6.5 公司客户分类拓展营销战略实施措施 | 第56-59页 |
| 6.5.1 积极拓展各类公司客户 | 第56-57页 |
| 6.5.2 重点板块分类营销方案 | 第57-59页 |
| 6.6 实施精细化管理战略实施措施 | 第59-60页 |
| 6.6.1 客户管理精细化 | 第59页 |
| 6.6.2 产品管理精细化 | 第59页 |
| 6.6.3 系统管理精细化 | 第59页 |
| 6.6.4 区域管理精细化 | 第59-60页 |
| 6.7 人力资源优化战略实施措施 | 第60-62页 |
| 6.7.1 加强队伍建设 | 第60页 |
| 6.7.2 加强员工技能培训 | 第60-62页 |
| 第七章 结论 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
