| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.2 研究目的、内容及意义 | 第13-14页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第13页 |
| 1.2.2 研究内容及意义 | 第13-14页 |
| 1.3 国内外研究现状及总结 | 第14-17页 |
| 1.3.1 国内外研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3.2 研究现状总结 | 第16-17页 |
| 1.4 研究技术路线及方法 | 第17-19页 |
| 第二章 MPS相关理论基础 | 第19-24页 |
| 2.1 顾客感知价值理论 | 第19-22页 |
| 2.2 7Ps营销理论 | 第22-24页 |
| 第三章 LM公司MPS业务营销现状与营销环境分析 | 第24-40页 |
| 3.1 我国打印机行业市场营销现状 | 第24-28页 |
| 3.1.1 我国打印机行业市场营销的发展历程 | 第24-25页 |
| 3.1.2 我国打印机行业市场营销的特点 | 第25-27页 |
| 3.1.3 我国打印机行业市场营销的趋势 | 第27-28页 |
| 3.2 LM公司MPS业务营销现状 | 第28-33页 |
| 3.2.1 LM公司与MPS业务简介 | 第28-29页 |
| 3.2.2 LM公司MPS业务推进与营销现状 | 第29-33页 |
| 3.3 LM公司MPS业务营销环境SWOT分析 | 第33-40页 |
| 3.3.1 机会 | 第33-34页 |
| 3.3.2 威胁 | 第34-35页 |
| 3.3.3 优势 | 第35-37页 |
| 3.3.4 劣势 | 第37-40页 |
| 第四章 LM公司MPS业务营销调研 | 第40-51页 |
| 4.1 调研思路与方法 | 第40-41页 |
| 4.1.1 调研目的 | 第40页 |
| 4.1.2 调研思路 | 第40-41页 |
| 4.1.3 调研方法 | 第41页 |
| 4.2 调研过程 | 第41-42页 |
| 4.3 调研结果分析 | 第42-51页 |
| 4.3.1 产品方面 | 第42-43页 |
| 4.3.2 价格方面 | 第43-44页 |
| 4.3.3 促销方面 | 第44-45页 |
| 4.3.4 渠道方面 | 第45-47页 |
| 4.3.5 人员方面 | 第47页 |
| 4.3.6 有形展示方面 | 第47-48页 |
| 4.3.7 过程方面 | 第48-51页 |
| 第五章 LM公司MPS业务营销策略分析 | 第51-62页 |
| 5.1 产品策略(硬件产品+全新服务模式) | 第51-52页 |
| 5.2 定价策略(以用户实际输出量为依据按张收费的全新定价模式) | 第52-56页 |
| 5.2.1 固定成本评估 | 第52-53页 |
| 5.2.2 传统定价模式 | 第53-55页 |
| 5.2.3 以用户实际输出量为依据按张收费的全新定价模式 | 第55-56页 |
| 5.3 渠道策略(通过厂商理念和经销商7*24小时服务合作推展渠道) | 第56-57页 |
| 5.4 促销策略(实现用户“免费”使用的高性能设备) | 第57页 |
| 5.5 驻场人员策略(针对输出量大的客户提供专职人员驻场服务) | 第57-59页 |
| 5.6 有形展示策略 | 第59-60页 |
| 5.7 服务流程梳理(提高客户工作效率,降低办公成本) | 第60-62页 |
| 第六章 结论与展望 | 第62-64页 |
| 6.1 结论 | 第62-63页 |
| 6.2 展望 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 附录A | 第68-70页 |
| 附录B | 第70-74页 |
