| 摘要 | 第9-10页 |
| abstract | 第10-11页 |
| 1 引言 | 第12-19页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第12-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 文献综述 | 第14-17页 |
| 1.2.1 关于盈利模式定义与构成要素的研究 | 第14-15页 |
| 1.2.2 关于盈利模式评价方法的研究 | 第15-16页 |
| 1.2.3 关于盈利模式分类的研究 | 第16页 |
| 1.2.4 文献述评 | 第16-17页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第17页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17页 |
| 1.4 本文的基本框架 | 第17-19页 |
| 2 互联网企业增值服务盈利模式的理论概述 | 第19-23页 |
| 2.1 盈利模式的基本概念 | 第19页 |
| 2.1.1 盈利模式的概念 | 第19页 |
| 2.1.2 互联网企业盈利模式的概念 | 第19页 |
| 2.2 互联网企业盈利模式的分类及特点 | 第19-21页 |
| 2.2.1 广告盈利模式及特点 | 第19-20页 |
| 2.2.2 电子商务盈利模式及特点 | 第20页 |
| 2.2.3 佣金-分成盈利模式及特点 | 第20页 |
| 2.2.4 中介盈利模式及特点 | 第20页 |
| 2.2.5 增值服务盈利模式及特点 | 第20-21页 |
| 2.3 盈利模式的理论基础 | 第21-23页 |
| 2.3.1 价值链理论 | 第21页 |
| 2.3.2 企业能力理论 | 第21页 |
| 2.3.3 可持续发展理论 | 第21-23页 |
| 3 腾讯公司增值服务盈利模式及运用介绍 | 第23-35页 |
| 3.1 腾讯公司基本情况 | 第23-29页 |
| 3.1.1 腾讯公司简介 | 第23页 |
| 3.1.2 腾讯公司的发展历程 | 第23-28页 |
| 3.1.3 腾讯公司的主要产品 | 第28-29页 |
| 3.2 腾讯公司增值服务盈利模式的组成要素 | 第29-33页 |
| 3.2.1 业务体系—企业的利润点 | 第29-31页 |
| 3.2.2 收入来源—企业的利润源 | 第31-32页 |
| 3.2.3 客户范围—企业的利润对象 | 第32页 |
| 3.2.4 经营活动—企业的利润杠杆 | 第32-33页 |
| 3.2.5 盈利能力—企业的利润屏障 | 第33页 |
| 3.3 腾讯公司增值服务盈利模式的运用 | 第33-35页 |
| 3.3.1 盈利模式在网络游戏增值服务的运用 | 第33-34页 |
| 3.3.2 盈利模式在社交网络增值服务的运用 | 第34-35页 |
| 4 腾讯公司增值服务盈利模式存在问题及其原因分析 | 第35-44页 |
| 4.1 腾讯公司增值服务盈利模式存在的问题 | 第35-40页 |
| 4.1.1 产品功能重叠,内部竞争加剧 | 第35页 |
| 4.1.2 产品缺乏创新,同质竞争激烈 | 第35-37页 |
| 4.1.3 产品类型冗余,运营成本过高 | 第37-38页 |
| 4.1.4 过度依赖客户平台,盈利模式单一 | 第38-40页 |
| 4.2 腾讯公司增值服务盈利模式存在问题的原因 | 第40-44页 |
| 4.2.1 企业盈利模式各组成要素的趋同 | 第40页 |
| 4.2.2 企业对市场上相似产品的盲目模仿 | 第40-41页 |
| 4.2.3 企业对新业务过于频繁的扩张 | 第41-43页 |
| 4.2.4 企业增值服务盈利模式依旧离不开其通讯平台的帮助 | 第43-44页 |
| 5 完善腾讯公司增值服务盈利模式的建议 | 第44-50页 |
| 5.1 减少产品线业务的重复,拓展更多盈利要素 | 第44-45页 |
| 5.1.1 管理层应对企业研发资源的的合理分配 | 第44页 |
| 5.1.2 加强企业各部门间的沟通合作 | 第44-45页 |
| 5.2 加强企业自主研发,建立具有自身特色的盈利模式 | 第45-46页 |
| 5.2.1 设计重视文化理念追求的产品 | 第45页 |
| 5.2.2 加强企业核心产品的功能升级 | 第45页 |
| 5.2.3 缔造网络帝国,增加用户粘性 | 第45-46页 |
| 5.3 合理利用闲散资金,消除产品过多的弊端 | 第46-48页 |
| 5.3.1 加强投资合作,减少产品冗余的问题 | 第46页 |
| 5.3.2 定制差异化产品满足不同消费者 | 第46-47页 |
| 5.3.3 加强产品创新能力,培养客户需求 | 第47-48页 |
| 5.4 拓展新的用户平台,降低对其通讯平台的依赖度 | 第48-50页 |
| 5.4.1 开发更多移动网络产品 | 第48-49页 |
| 5.4.2 开发家庭网络平台 | 第49-50页 |
| 6 结束语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
