| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-12页 |
| 1.1.1 汽车市场巨大发展潜力 | 第9-10页 |
| 1.1.2 汽车用品行业迅猛发展 | 第10-11页 |
| 1.1.3 汽车用品企业的应运而生 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究对象与研究方法 | 第13-16页 |
| 1.3.1 研究对象 | 第13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.3 研究框架 | 第14-16页 |
| 第2章 相关理论基础与文献 | 第16-23页 |
| 2.1 战略分析理论 | 第16-18页 |
| 2.1.1 PEST分析 | 第16-17页 |
| 2.1.2 SWOT分析法 | 第17-18页 |
| 2.2 4Ps营销理论 | 第18-19页 |
| 2.3 客户关系管理理论 | 第19-20页 |
| 2.4 国内外研究综述 | 第20-23页 |
| 2.4.1 国外研究现状 | 第20-21页 |
| 2.4.2 国外研究现状 | 第21-22页 |
| 2.4.3 文献述评 | 第22-23页 |
| 第3章 汽车用品行业营销环境分析 | 第23-29页 |
| 3.1 汽车用品行业宏观环境分析 | 第23-26页 |
| 3.1.1 政治与法律环境分析 | 第23页 |
| 3.1.2 经济与技术环境分析 | 第23-26页 |
| 3.1.3 人口与文化环境分析 | 第26页 |
| 3.2 汽车用品行业需求环境分析 | 第26-28页 |
| 3.2.1 需求重心地域发生变化 | 第26-27页 |
| 3.2.2 需求内容发生变化 | 第27-28页 |
| 3.3 未来几年汽车用品行业态势预估 | 第28-29页 |
| 第4章 OTL汽车用品公司营销状况及问题解析 | 第29-37页 |
| 4.1 OTL公司概况 | 第29页 |
| 4.2 OTL汽车用品公司营销现状 | 第29-34页 |
| 4.2.1 营销组织及工作流程 | 第29-32页 |
| 4.2.2 现有营销策略 | 第32-33页 |
| 4.2.3 营销效果 | 第33-34页 |
| 4.3 OTL汽车用品公司营销中问题表现 | 第34-37页 |
| 4.3.1 销售及售后人员专业度不够,意识欠缺 | 第34-35页 |
| 4.3.2 人岗匹配的控制不到位 | 第35页 |
| 4.3.3 营销组合不合理 | 第35-37页 |
| 第5章 OTL汽车用品公司营销策略的制定 | 第37-59页 |
| 5.1 OTL汽车用品公司SWOT分析 | 第37-40页 |
| 5.1.1 内部优势 | 第37页 |
| 5.1.2 内部劣势 | 第37-38页 |
| 5.1.3 外部机会 | 第38-39页 |
| 5.1.4 外部威胁 | 第39页 |
| 5.1.5 SWOT策略矩阵分析 | 第39-40页 |
| 5.2 OTL汽车用品公司的市场定位与目标市场选择 | 第40-46页 |
| 5.2.1 公司产品的市场细分 | 第40-42页 |
| 5.2.2 市场细分具体方法及结果 | 第42-43页 |
| 5.2.3 目标市场选择 | 第43-45页 |
| 5.2.4 市场定位的保障措施 | 第45-46页 |
| 5.3 OTL公司汽车用品市场销售策略的组合与设计 | 第46-54页 |
| 5.3.1 产品策略 | 第46-48页 |
| 5.3.2 定价策略 | 第48-50页 |
| 5.3.3 渠道策略 | 第50-52页 |
| 5.3.4 促销策略 | 第52-54页 |
| 5.4 OTL公司汽车用品市场销售组合方略的保障 | 第54-57页 |
| 5.4.1 完善营销组织与队伍建设 | 第54-55页 |
| 5.4.2 对目标消费人群进行细分,同时做好客户分类管理 | 第55页 |
| 5.4.3 利用数据库了解和分析客户 | 第55页 |
| 5.4.4 精准营销 | 第55-56页 |
| 5.4.5 培养高水平的客户服务团队 | 第56-57页 |
| 5.5 OTL公司市场销售策略组合的实施效果分析 | 第57-59页 |
| 5.5.1 产品经营定位更准确 | 第57页 |
| 5.5.2 市场定价更清晰 | 第57页 |
| 5.5.3 渠道销售更精准 | 第57-58页 |
| 5.5.4 人员配置及促销对象及时间更精确 | 第58-59页 |
| 第6章 总结与研究展望 | 第59-61页 |
| 6.1 全文总结 | 第59页 |
| 6.2 研究展望 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
