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供应商服务质量和分销商满意与忠诚之间关系研究

内容提要第1-7页
第1章 绪论第7-12页
   ·选题背景第7-8页
   ·选题意义第8-9页
   ·研究内容第9-10页
   ·论文框架第10-12页
第2章 文献综述第12-27页
   ·雪花品牌营销渠道概况第12-20页
   ·供应商服务质量第20-21页
   ·分销商情感承诺第21-23页
   ·分销商满意第23-24页
   ·分销商忠诚第24-27页
第3章 理论框架与假设第27-31页
   ·理论框架第27-28页
   ·研究假设第28-31页
第4章 研究方法第31-37页
   ·测量量表第31-34页
   ·调查方法第34页
   ·分析方法第34-37页
第5章 分析与结果第37-47页
   ·基本统计特征分析第37-38页
   ·信度与效度第38-41页
   ·模型检验第41-44页
   ·分析与讨论第44-47页
第6章 研究结论与营销建议第47-53页
   ·研究结论第47页
   ·研究意义第47-48页
   ·营销建议第48-52页
   ·研究局限及展望第52-53页
参考文献第53-57页
附录第57-58页
中文摘要第58-60页
ABSTRACT第60-63页
致谢第63页

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