| 摘要 | 第2-3页 |
| abstract | 第3页 |
| 引言 | 第6-13页 |
| 1.研究背景和意义 | 第6-7页 |
| 2.国内外文献综述 | 第7-10页 |
| 3.研究的主要内容 | 第10-11页 |
| 4.研究的思路和方法 | 第11-12页 |
| 5.研究难点和创新点 | 第12-13页 |
| 第1章 智慧政务的研究理论基础 | 第13-25页 |
| 第一节 智慧政务的概念内涵 | 第13-17页 |
| 一、智慧政务的含义以及形成原因 | 第13-14页 |
| 二、智慧政务的特点 | 第14-15页 |
| 三、智慧政务发展的必要性趋势分析 | 第15-16页 |
| 四、我国智慧政务的发展现状 | 第16-17页 |
| 第二节 智慧政务的理论基础 | 第17-21页 |
| 一、新公共管理理论 | 第17-19页 |
| 二、大数据理论 | 第19-20页 |
| 三、服务政府理论 | 第20-21页 |
| 第三节 智慧政务的发展历程 | 第21-25页 |
| 一、数字政务 | 第21-22页 |
| 二、电子政务 | 第22-23页 |
| 三、智慧政务 | 第23-25页 |
| 第2章 青岛智慧政务建设概况以及存在的问题 | 第25-33页 |
| 第一节 青岛市建设智慧政务概况 | 第25-26页 |
| 一、青岛市智慧城市的发展为智慧政务提供了坚持的物质基础 | 第25-26页 |
| 二、青岛市智慧城市建设取得的进展 | 第26页 |
| 第二节 青岛市智慧政务建设现状 | 第26-28页 |
| 一、信息基础设施建设不断发展 | 第26-27页 |
| 二、电子政务系统建设不断完善 | 第27-28页 |
| 第三节 青岛市智慧政务建设存在的不足 | 第28-33页 |
| 一、缺乏整体统一的战略规划制定执行及评估制度 | 第28-29页 |
| 二、政府各部门缺乏信息资源的整合及完善的法制环境 | 第29-31页 |
| 三、政务流程需要进一步简化,决策水平有待提高 | 第31-33页 |
| 第3章 国内外智慧政务建设的经验借鉴 | 第33-41页 |
| 第一节 国外智慧政务建设的案例分析 | 第33-37页 |
| 一、美国智慧政务建设状况分析 | 第33-35页 |
| 二、韩国智慧政务建设状况分析 | 第35-36页 |
| 三、新加坡智慧政务建设状况分析 | 第36-37页 |
| 第二节 国内智慧政务建设案例分析 | 第37-39页 |
| 一、上海智慧政务建设状况分析 | 第37-38页 |
| 二、广东智慧政务建设状况分析 | 第38-39页 |
| 第三节 对青岛市建设智慧政务的启示 | 第39-41页 |
| 第4章 青岛市智慧政务建设的发展对策及建议 | 第41-52页 |
| 第一节 加强顶层设计,注重规划衔接 | 第41-43页 |
| 一、制定切实可行的智慧政务整体性战略发展规划 | 第41-42页 |
| 二、建立智慧政务的协同推进体系,实现统一领导管理 | 第42页 |
| 三、顶层设计的核心理念是服务公众 | 第42-43页 |
| 第二节 实现资源整合,解决“信息孤岛” | 第43-45页 |
| 一、构建一站式云服务平台,实现资源的有效整合 | 第43-44页 |
| 二、健全信息公开的工作机制和制度建设 | 第44-45页 |
| 第三节 加强智慧政务的法制建设,为智慧政务的发展提供良好的环境 | 第45-47页 |
| 一、相关法律法规的支持 | 第45-46页 |
| 二、争取良好的公共政策的支持 | 第46-47页 |
| 三、因地制宜,创建青岛模式 | 第47页 |
| 第四节 强化以人为本,注重政府与公众的双向互动 | 第47-52页 |
| 一、实现政府治理方式向服务型、智慧型模式的转变 | 第47-48页 |
| 二、扩大公民依法参与社会治理的范围和渠道 | 第48-49页 |
| 三、推进政务公开,推动政府的廉政建设 | 第49-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |