摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4-5页 |
第1章 引言 | 第10-16页 |
1.1 研究背景 | 第10-11页 |
1.1.1 国内微博发展日益兴起 | 第10页 |
1.1.2 旅游微博营销发展迅速 | 第10-11页 |
1.1.3 旅游者行为研究已成焦点 | 第11页 |
1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
1.2.1 研究目的 | 第11-12页 |
1.2.2 研究意义 | 第12页 |
1.3 研究方法 | 第12-14页 |
1.3.1 文献分析法 | 第12-13页 |
1.3.2 实地调查法 | 第13页 |
1.3.3 定量与定性相结合的方法 | 第13-14页 |
1.4 技术路线 | 第14-16页 |
第2章 理论基础与研究综述 | 第16-36页 |
2.1 概念界定 | 第16-18页 |
2.1.1 微博 | 第16页 |
2.1.2 微博营销 | 第16-17页 |
2.1.3 旅游微博营销 | 第17页 |
2.1.4 旅游者决策行为 | 第17-18页 |
2.2 国内外研究综述 | 第18-28页 |
2.2.1 微博研究综述 | 第18-22页 |
2.2.2 旅游微博营销研究综述 | 第22-25页 |
2.2.3 旅游者决策行为研究综述 | 第25-28页 |
2.3 理论基础 | 第28-36页 |
2.3.1 网络营销理论 | 第28-30页 |
2.3.2 传播学理论 | 第30-31页 |
2.3.3 消费者行为理论 | 第31-34页 |
2.3.4 旅游者决策过程理论 | 第34-36页 |
第3章 国内旅游景区微博营销发展现状与趋势研究 | 第36-48页 |
3.1 旅游景区微博营销背景分析 | 第36-38页 |
3.1.1 国内微博发展迅速 | 第36页 |
3.1.2 企业微博营销发展迅速 | 第36-38页 |
3.1.3 微博旅游积极使用者市场广阔 | 第38页 |
3.1.4 旅游微博热度持续升温 | 第38页 |
3.2 旅游景区微博营销价值分析 | 第38-40页 |
3.2.1 发布旅游信息,高效传播 | 第38-39页 |
3.2.2 提升旅游形象,塑造品牌 | 第39页 |
3.2.3 开展旅游活动,交流互动 | 第39页 |
3.2.4 提供旅游服务,维护关系 | 第39-40页 |
3.3 国内旅游景区微博营销发展历程、现状与趋势分析 | 第40-48页 |
3.3.1 国内旅游景区微博营销发展历程 | 第40页 |
3.3.2 国内旅游景区微博营销发展现状及特点 | 第40-46页 |
3.3.3 国内旅游景区微博营销发展趋势 | 第46-48页 |
第4章 研究模型与研究设计 | 第48-64页 |
4.1 模型机理分析 | 第48页 |
4.2 旅游景区微博营销因子提取 | 第48-50页 |
4.2.1 目前关于微博营销效果影响因素的研究 | 第48-49页 |
4.2.2 访谈 | 第49-50页 |
4.3 研究假设 | 第50-54页 |
4.3.1 旅游景区微博营销信息质量对旅游者态度及旅游决策的影响 | 第51页 |
4.3.2 旅游景区微博营销活跃度对旅游者态度及旅游决策的影响 | 第51页 |
4.3.3 旅游景区微博营销互动对旅游者态度及旅游决策的影响 | 第51-52页 |
4.3.4 旅游景区微博营销营销方式对旅游者态度及旅游决策的影响 | 第52-53页 |
4.3.5 旅游景区微博营销网络口碑对旅游者态度及旅游决策的影响 | 第53页 |
4.3.6 旅游者对景区的品牌态度对旅游决策的影响 | 第53-54页 |
4.4 理论模型 | 第54页 |
4.5 变量设计 | 第54-60页 |
4.5.1 旅游景区微博营销因子 | 第54-59页 |
4.5.2 品牌态度 | 第59页 |
4.5.3 旅游决策 | 第59-60页 |
4.6 研究对象选取 | 第60页 |
4.7 问卷设计与数据收集 | 第60-64页 |
4.7.1 问卷设计 | 第60-61页 |
4.7.2 预调研及问卷形成 | 第61-64页 |
第5章 旅游景区微博营销对旅游者决策行为的影响——以武夷山景区官方微博为例 | 第64-96页 |
5.1 样本选择与样本容量 | 第64页 |
5.2 样本描述性统计 | 第64-68页 |
5.2.1 性别 | 第64-65页 |
5.2.2 年龄 | 第65页 |
5.2.3 收入 | 第65-66页 |
5.2.4 职业 | 第66页 |
5.2.5 学历 | 第66-68页 |
5.3 信度和效度分析 | 第68-77页 |
5.3.1 旅游景区微博营销各因子信度与效度分析 | 第68-73页 |
5.3.2 品牌态度信度与效度分析 | 第73-75页 |
5.3.3 旅游决策信度和效度分析 | 第75-77页 |
5.4 相关分析 | 第77-79页 |
5.4.1 旅游景区微博营销各因子与旅游决策的相关分析 | 第77-78页 |
5.4.2 旅游景区微博营销各因子与认知态度的相关分析 | 第78页 |
5.4.3 旅游景区微博营销各因子与情感态度的相关分析 | 第78-79页 |
5.4.4 旅游者对旅游景区微博的品牌态度与其旅游决策的相关分析 | 第79页 |
5.5 回归分析 | 第79-87页 |
5.5.1 旅游景区微博营销对旅游者旅游决策的回归分析 | 第80-82页 |
5.5.2 旅游景区微博营销对旅游者认知态度的回归分析 | 第82-84页 |
5.5.3 旅游景区微博营销对旅游者情感态度的回归分析 | 第84-86页 |
5.5.4 旅游者品牌态度对旅游决策的回归分析 | 第86-87页 |
5.6 中介效应分析 | 第87-96页 |
5.6.1 认知态度的中介效应分析 | 第87-91页 |
5.6.2 情感态度的中介效应分析 | 第91-96页 |
第6章 旅游景区微博营销对旅游者决策过程的影响 | 第96-106页 |
6.1 旅游需求产生 | 第97-98页 |
6.2 旅游信息收集 | 第98-100页 |
6.3 旅游方案评估和选择 | 第100-101页 |
6.4 旅游购买决策 | 第101-102页 |
6.5 旅游体验 | 第102页 |
6.6 游后评价 | 第102-106页 |
第7章 结论与建议 | 第106-118页 |
7.1 研究结果分析 | 第106-109页 |
7.1.1 旅游景区微博营销对旅游者决策的影响研究 | 第106-108页 |
7.1.2 旅游景区微博营销信息对旅游者决策过程的研究分析 | 第108-109页 |
7.1.3 研究假设验证 | 第109页 |
7.2 对景区微博营销的建议 | 第109-117页 |
7.2.1 加强景区微博管理运营水平,整合营销策略 | 第109-111页 |
7.2.2 把握传播时机,保持合理活跃度 | 第111-112页 |
7.2.3 加强与粉丝互动,关系营销策略 | 第112-113页 |
7.2.4 借助网络口碑传播,病毒式营销策略 | 第113-114页 |
7.2.5 提高微博信息质量,内容营销策略 | 第114-115页 |
7.2.6 注重活动和话题,事件营销策略 | 第115-117页 |
7.3 可能的创新之处 | 第117页 |
7.4 研究局限展望 | 第117-118页 |
参考文献 | 第118-126页 |
致谢 | 第126-128页 |
附录A:旅游景区微博营销对旅游者决策的影响调查问卷 | 第128-132页 |
个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第132页 |