A农商银行零售业务发展的策略研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 选题的背景、目的、意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 选题的背景 | 第9页 |
| 1.1.2 选题的目的 | 第9页 |
| 1.1.3 选题的意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究方法和研究思路 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究方法 | 第10页 |
| 1.2.2 研究思路 | 第10-11页 |
| 1.3 研究目标、研究内容和拟解决的关键问题 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第11页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第11页 |
| 1.3.3 拟解决的的关键问题 | 第11-13页 |
| 第二章 相关概念界定与研究现状 | 第13-19页 |
| 2.1 与零售相关的理论研究 | 第13-14页 |
| 2.1.1 关于银行零售业务的理论研究 | 第13页 |
| 2.1.2 银行零售业务的种类 | 第13-14页 |
| 2.2 国内外学者关于零售业务的研究现状 | 第14-19页 |
| 2.2.1 国外学者对银行零售业务的研究 | 第14页 |
| 2.2.2 国内关于银行零售业务的研究 | 第14-15页 |
| 2.2.3 对银行零售业务发展策略的研究 | 第15-19页 |
| 第三章 A农村商业银行零售业务发展的SWOT分析 | 第19-31页 |
| 3.1 A农村商业银行概况 | 第19-20页 |
| 3.2 A农村商业银行零售业务发展现状 | 第20-22页 |
| 3.2.1 零售业务发展规模 | 第20页 |
| 3.2.2 零售业务产品体系的建设 | 第20-21页 |
| 3.2.3 零售业务组织架构及人员队伍建设现状 | 第21-22页 |
| 3.2.4 零售业务渠道拓展情况 | 第22页 |
| 3.3 A农村商业银行零售业务发展的SWOT分析 | 第22-31页 |
| 3.3.1 优势分析 | 第22-23页 |
| 3.3.2 劣势分析 | 第23-27页 |
| 3.3.3 机会分析 | 第27-28页 |
| 3.3.4 威胁分析 | 第28-30页 |
| 3.3.5 SWOT分析结论 | 第30-31页 |
| 第四章 A农村商业银行零售业务发展策略的环境分析 | 第31-41页 |
| 4.1 A农村商业银行策略与零售业务策略关系 | 第31页 |
| 4.2 A农村商业银行零售业务发展内部环境分析 | 第31-35页 |
| 4.2.1 经济效益分析 | 第31-32页 |
| 4.2.2 人力资源管理状况分析 | 第32页 |
| 4.2.3 零售业务产品竞争力分析 | 第32-35页 |
| 4.3 A农村商业银行零售业务发展外部环境分析 | 第35-37页 |
| 4.3.1 经济环境分析 | 第35页 |
| 4.3.2 政策环境分析 | 第35-36页 |
| 4.3.3 社会环境分析 | 第36-37页 |
| 4.4 服务策略 | 第37-38页 |
| 4.5 A农村商业银行零售业务发展行业环境分析 | 第38-41页 |
| 4.5.1 供应商议价能力分析 | 第38-39页 |
| 4.5.2 购买者议价能力分析 | 第39页 |
| 4.5.3 潜在的进入者分析 | 第39-40页 |
| 4.5.4 替代品分析 | 第40页 |
| 4.5.5 行业内的竞争情况分析 | 第40-41页 |
| 第五章 A农村商业银行零售业务发展的应对策略 | 第41-47页 |
| 5.1 零售业务改进策略 | 第41-42页 |
| 5.1.1 农村地区推进网点布局 | 第41页 |
| 5.1.2 城区提升自身的竞争力 | 第41-42页 |
| 5.1.3 大力推进小微金融业务的发展 | 第42页 |
| 5.2 积极推进网点布局 | 第42-43页 |
| 5.2.1 网点扩张计划 | 第42-43页 |
| 5.2.2 规模扩张与成本控制 | 第43页 |
| 5.3 提升自身竞争力 | 第43-45页 |
| 5.3.1 构建差异化的服务模式 | 第43-44页 |
| 5.3.2 搭建财富管理平台 | 第44-45页 |
| 5.3.3 发展中高端客户 | 第45页 |
| 5.4 推进小微金融业务的发展 | 第45-47页 |
| 5.4.1 发展小微企业思路 | 第45-46页 |
| 5.4.2 建设小微业务模范单位 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-51页 |
| 攻读硕士学位期间研究成果 | 第51页 |
