合资燃气企业如何确立市场营销策略--以焦作中燃为例
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 1 引言 | 第10-16页 |
| ·研究背景及意义 | 第10-14页 |
| ·研究方法和研究内容 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·研究内容 | 第14-15页 |
| ·本文的创新点及不足 | 第15-16页 |
| ·本文创新点 | 第15页 |
| ·论文不足 | 第15-16页 |
| 2 国内外文献综述 | 第16-20页 |
| ·国外文献综述 | 第16-17页 |
| ·国内文献综述 | 第17-18页 |
| ·文献述评 | 第18-20页 |
| 3 城市燃气供应商的行业整体概况 | 第20-30页 |
| ·城市燃气行业的发展历程 | 第20-25页 |
| ·城市燃气的行业现状 | 第20-21页 |
| ·城市燃气的行业特点 | 第21-22页 |
| ·行业周期与行业分析 | 第22页 |
| ·城市燃气行业的竞争分析 | 第22-25页 |
| ·城市燃气行业的发展趋势 | 第25-27页 |
| ·合资化的推动力 | 第26-27页 |
| ·引进外资的意义 | 第27页 |
| ·城市燃气行业营销的困境 | 第27-30页 |
| 4 焦作中燃概述及营销问题分析 | 第30-40页 |
| ·焦作中燃及其市场概述 | 第30-33页 |
| ·焦作中燃概述 | 第30-33页 |
| ·焦作中燃市场概述 | 第33页 |
| ·焦作中燃存在的市场营销问题 | 第33-36页 |
| ·焦作中燃市场营销问题分析 | 第36-40页 |
| 5 焦作中燃市场营销策略的建议 | 第40-56页 |
| ·调整市场营销战略 | 第40-43页 |
| ·市场调研 | 第40页 |
| ·调研信息的分类汇总 | 第40-42页 |
| ·确定营销目标 | 第42页 |
| ·焦作中燃的营销战略 | 第42-43页 |
| ·改进市场营销方法 | 第43-48页 |
| ·居民客户市场实行集中成本领先战略 | 第43-44页 |
| ·工商客户市场实行集中差异化战略 | 第44-45页 |
| ·增容费的调整 | 第45-48页 |
| ·加强市场营销渠道建设 | 第48-49页 |
| ·完善以市场为导向的客户服务管理 | 第49-56页 |
| ·以居民客户市场为导向的服务策略 | 第50-52页 |
| ·以工商客户市场为导向的服务策略 | 第52-56页 |
| 6 总结 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 附录 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
